En este artículo aprenderás cómo responder una encuesta de clima en Buk, desde el acceso a la encuesta hasta el envío de tus respuestas. También conocerás los distintos tipos de preguntas que puedes encontrar y algunas consideraciones importantes antes de finalizar la encuesta.
📌 Importante: Los tipos de preguntas y las opciones de respuesta disponibles dependerán de la configuración definida por tu organización.
Cuando tu organización inicie una encuesta de clima, recibirás una notificación por correo electrónico con un enlace directo para responderla. También podrás acceder desde tu portal Buk, siempre que la encuesta se encuentre disponible.
También puedes acceder desde la plataforma. Para ello, dirígete a Mi organización > Mis encuestas. En la pestaña "Activas" encontrarás todas las encuestas que tengas disponibles para responder.
Tipos de preguntas
Dependiendo de la configuración realizada por tu organización, la encuesta puede incluir distintos tipos de preguntas:
Selección única
Permiten seleccionar una única alternativa de respuesta para cada pregunta.
Respuesta abierta
Permiten escribir comentarios o responder libremente.
Importancia relativa
Solicitan ordenar una serie de conceptos según su nivel de importancia. Para responder, solo debes arrastrar cada elemento hasta la posición deseada.
NPS
Permiten evaluar distintos aspectos mediante una escala de puntuación, generalmente del 1 al 10.
Comentarios
Si tu organización lo habilitó, podrás agregar comentarios opcionales en preguntas de selección única, importancia relativa o NPS para complementar tu respuesta.
Enviar la encuesta
A medida que respondas la encuesta, tus respuestas se guardarán automáticamente. Esto te permitirá salir y continuar respondiendo más tarde sin perder tu progreso.
⚠️ Importante: Cuando hayas terminado, recuerda hacer clic en "Enviar respuestas". Solo después de realizar esta acción tu participación quedará registrada.
Una vez enviada, la encuesta pasará a la pestaña "Historial", donde podrás consultar tus respuestas. Estas ya no podrán modificarse.
Si necesitas corregir alguna respuesta y la encuesta aún se encuentra activa, solicita al administrador de tu organización que elimine tus respuestas y te envíe nuevamente la encuesta para responderla desde el inicio.
🎉 ¡Listo! Ya sabes cómo acceder, responder y enviar una encuesta de clima en Buk. Recuerda que, una vez enviadas tus respuestas, estas no podrán modificarse. Si tienes dudas sobre la encuesta o necesitas realizar algún cambio antes de que finalice el proceso, contacta al administrador de tu organización.