- Vía IMED: Se puede hacer directamente en farmacias con convenio presentando la receta original, el carnet de identidad o con huella digital.
- A través de la plataforma Buk/WhatsApp: Si no se hace en farmacias con convenio, se presenta la documentación en la plataforma Buk (en "Beneficios", eligiendo la póliza) o por WhatsApp (+56 987902551).
- Requisitos según tipo de receta:
- Receta normal: Solicitud de reembolsos médicos, receta médica timbrada en original y boletas timbradas con detalle de los medicamentos en original.
- Receta a permanencia: Receta original la primera vez, luego fotocopia timbrada por la farmacia junto a la boleta. Esta receta se renueva cada año.
- Receta retenida: Fotocopia de receta original con timbre de la farmacia que indique receta retenida.