- Para conocer la razón del rechazo:
- Revisar el archivo adjunto con el detalle en la página web de Zurich.
- Si el rechazo es por falta de información:
- Ingresar nuevamente a la página web de Zurich.
- Adjuntar o completar la información solicitada.
- Para otros casos de rechazo (hospitalización, fuera de plazo, etc.):
- Preguntar sobre el caso a través de los canales: buk@zurich.com o WhatsApp al +569 8790 2551.
- Plazo para apelar:
- Se debe realizar la consulta dentro de 30 días para poder apelar.