Ingresa al módulo Centro de Datos > Usuarios.
Utiliza los filtros para encontrar al usuario que deseas suplantar (por nombre, identificador, división, estado, etc.).
Una vez ubicado, haz clic en el ícono con el avatar doble 👥 que aparece a la derecha del usuario (última columna).
Se abrirá una nueva pestaña donde verás la plataforma tal como la ve ese usuario.
Consideraciones importantes
Toda acción que realices en modo suplantación se refleja como si fuera el usuario original (por ejemplo, finalización de cursos).
Recuerda cerrar la pestaña de suplantación una vez termines la validación para evitar confusiones.
Casos de uso frecuentes
Validar que el usuario visualice correctamente sus cursos asignados.
Confirmar configuraciones de rutas de aprendizaje, diplomas, o restricciones.
Apoyar en la revisión de accesos, visibilidad de contenidos o problemas reportados.