Una vez que has finalizado el proceso de recolección de respuestas en tus encuestas libres, es fundamental saber cómo extraer esa información para analizarla o presentarla a tu equipo. En este artículo te explicamos paso a paso las opciones de descarga disponibles y las mejores formas de gestionar tus gráficos.
Descarga de resultados en formato Excel
Para obtener el detalle completo de las respuestas y realizar análisis profundos, la plataforma te permite exportar los datos crudos a una hoja de cálculo.
Ve a la sección de Encuestas Libres y selecciona la encuesta que deseas consultar.
Dirígete a la pestaña de Respuestas.
Busca el botón de Descargar respuestas (generalmente ubicado en la parte superior derecha).
Al realizar esta acción, obtendrás un archivo con todas las respuestas individuales, lo que te facilitará el filtrado de datos según tus necesidades.
Cómo obtener el reporte individual por colaborador
Si necesitas el respaldo de las respuestas de una persona específica, puedes generar un archivo PDF por cada participante.
Ve a la sección de Encuestas Libres y selecciona la encuesta que deseas consultar.
Dirígete a la pestaña de Respuestas.
Busca el botón de Revisar respuestas (generalmente ubicado en la parte superior derecha).
Elige la opción de "Por participante".
Para hacerlo, ingresa al perfil de resultados del colaborador dentro de la encuesta y utiliza la opción de Descargar PDF. Ten en cuenta que esta acción es individual; actualmente, la plataforma no cuenta con una función de exportación masiva que agrupe todos los PDF de los colaboradores en un solo archivo o informe consolidado.
Guardar gráficos y visualizaciones
Es importante mencionar que los gráficos comparativos y de resultados que ves en pantalla no se incluyen en la descarga de Excel ni cuentan con un botón de exportación masiva. Para utilizarlos en presentaciones externas, debes guardarlos de forma manual:
Guardar como imagen: Haz clic derecho sobre el gráfico que te interesa y selecciona la opción "Guardar imagen como...".
Capturas de pantalla: Si necesitas mostrar varios gráficos a la vez o el tablero completo, te recomendamos tomar una captura de pantalla (screenshot) de la sección deseada. Este es el método más efectivo para mantener el formato visual de la plataforma en tus presentaciones.
Diferencias con las Encuestas de Clima
Es común confundir las opciones de exportación entre los distintos tipos de mediciones. Ten en cuenta que las encuestas libres son herramientas más flexibles y sencillas, por lo que no generan el informe ejecutivo consolidado en PDF que sí está disponible en las encuestas de clima organizacional. En las encuestas libres, la gestión de la información visual es manual y centrada en los datos del Excel.
Reutilización de plantillas
Si has diseñado una encuesta con una estructura que quieres repetir en el futuro, no es necesario que la crees desde cero. Puedes utilizar la opción de Reutilizar Plantilla al crear una nueva encuesta.