¿Qué son los complementos?

Los complementos existen para extender la funcionalidad base de la plataforma mediante la activación de módulos o herramientas adicionales que responden a necesidades específicas de gestión. Permiten que cada organización personalice su experiencia de uso, integrando soluciones que no forman parte de la configuración estándar pero que son fundamentales para procesos avanzados de recursos humanos. Su propósito es centralizar diversas herramientas en un solo ecosistema, resolviendo el problema de la fragmentación de información y procesos externos.

Funcionamiento general

Un complemento funciona como un bloque modular que se integra a la arquitectura existente de la plataforma para habilitar nuevas capacidades de visualización o gestión de datos. A nivel conceptual, su lógica se basa en la interoperabilidad; una vez activado, el complemento interactúa con la base de datos central para nutrirse de la información de los colaboradores y devolver resultados específicos según su función. No operan como entidades aisladas, sino que se rigen por las reglas de negocio globales de la organización dentro de la plataforma, asegurando que la lógica de permisos y seguridad se mantenga consistente en todas las extensiones habilitadas.

Alcance y límites

Corresponde utilizar un complemento cuando los procesos de la organización requieren una profundidad técnica o funcional que supera el alcance del módulo base contratado. Cubre la activación de funcionalidades especializadas, la disponibilidad de nuevos reportes y la habilitación de flujos de trabajo específicos para áreas como selección, desempeño o bienestar. Sin embargo, su alcance se limita a la extensión de capacidades; no modifica la estructura fundamental de los módulos principales ni reemplaza las configuraciones legales base del sistema. No es necesario activar complementos cuando la necesidad operativa puede ser resuelta mediante las herramientas estándar o configuraciones nativas del producto.

Relación y diferencias con otros elementos

Los complementos se conectan directamente con la ficha del colaborador, el centro de configuraciones y los módulos de reportería general. Suelen confundirse con actualizaciones del sistema o con configuraciones personalizadas de un módulo existente. La diferencia radica en que, mientras una configuración ajusta el comportamiento de una herramienta ya disponible, un complemento añade una capacidad completamente nueva que antes no existía en el entorno de la organización. A diferencia de los permisos, que definen quién puede entrar, los complementos definen qué herramientas están disponibles para ser utilizadas dentro de la plataforma.