Respuesta Global:
Para que los colaboradores accedan al módulo:
- Comparte con ellos la URL de acceso a Buk de tu empresa.
Ejemplo: https://nombredetuempresa.buk.cl - Una vez dentro de Buk, verán en la esquina inferior derecha la burbuja de chat, desde donde podrán contactar al equipo de Servicio al Colaborador.
Los administradores también pueden acceder desde:
- Buk > Desarrollo Organizacional > Comunicaciones > Servicio al Colaborador
- Directamente en https://www.intercom.com
¿Por qué no se ve la Burbuja/Messenger en Buk?
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