Una vez que tu empresa contrata el plan de seguros, puedes acceder a todos los detalles de tu cobertura, revisar tus cargas familiares y tramitar reembolsos directamente desde tu perfil de colaborador en Buk o a través de los canales de autoatención de Consorcio
Paso a paso
Para revisar tu seguro y gestionar tus solicitudes, sigue este procedimiento:
1. Visualizar la información de tu seguro y cargas
Inicia sesión en la plataforma y dirígete al módulo Mis Beneficios.
Ubica la tarjeta correspondiente a tu Seguro Complementario para revisar el estado activo de tu cobertura.
3. Haz clic sobre Mis Beneficios>>Suscripciones, podrás visualizar el estado de tu suscripción y el detalle de tu grupo familiar (en caso que aplique) Cómo revisar la Información de Suscripciones y cargas de mi Seguro (colaborador)
Nota: En los casos que sea necesario (cuando corresponda según el tipo de seguro contratado por tu empleador), deberás completar el Flujo Solicitud de Incorporación (Consorcio) - Colaborador. Esta información será informada durante el proceso de implementación y recibirán una notificación con las instrucciones necesarias para completar el proceso.
2. Solicitar un reembolso médico: Para tramitar la devolución de tus gastos de salud, selecciona una de las siguientes opciones:
Vía Sucursal Virtual Consorcio: En la misma tarjeta del seguro en Buk, haz clic en "Ir al Beneficio", este te redirigirá al portal de la aseguradora para ingresar tu reembolso y subir la documentación de cualquier tipo de prestación. Video explicativo paso a paso reembolso web Consorcio
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Gestión vía App Consorcio: Realiza tu solicitud de reembolso por gastos médicos y dentales desde tu smartphone, en forma rápida y segura. Sin tope de monto a reembolsar. Disponible en iOS y Android.
• Realiza tus solicitudes de reembolso y hazle seguimiento en línea
• Descarga documentos y formularios para aprovechar al máximo tu seguro
• Actualiza en línea tus datos de contacto para efectuar reembolsos
• Revisa y descarga información sobre los convenios que tenemos disponibles
• Conoce la sección "¿Cómo Utilizo mi Seguro?", con información relevante para orientar su uso
Importante: No olvides descargar, completar y agregar los formularios solicitados en tus reembolsos según sea necesario https://sitio.consorcio.cl/seguros-empresas/colectivos
3. Disfruta tus beneficios:
4. Canales de soporte:
WhatsApp: Escribe al +56 9 4028 3737 en horario de atención 24/7 (bots de respuesta).
Soporte Telefónico: Llama al número 600 221 3000 y desde el extranjero +56 2 28873303
Consideraciones o limitaciones importantes
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Actualización de cargas: Si notas que falta un integrante de tu grupo familiar en la sección de suscripciones de Buk, comunícate de inmediato con el administrador de recursos humanos de tu empresa para que valide su incorporación en la plataforma. Cómo revisar la Información de Suscripciones y cargas de mi Seguro (colaborador)
Módulos Requeridos:
- Base: Gestión de personas.
- Módulos: Beneficios y Seguro (haber contratado tu seguro con BUK).
Palabras Claves:
Seguro complementario.
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