En este artículo aprenderás a usar el Agente de Insights dentro de tus procesos de pago para hacer preguntas en lenguaje natural sobre tu nómina y obtener respuestas al instante, sin descargar el libro de remuneraciones ni salir de la plataforma. Está dirigido a encargados y analistas de nómina/remuneraciones que revisan un proceso de pago antes de pagarlo.
Requisitos previos
Antes de empezar
- Permiso de acceso a procesos y liquidaciones (como mínimo, acceso de modificación a procesos).
- La funcionalidad de Buk AI habilitada y el acceso a datos sensibles activo en tu cuenta.
- El agente respeta tus permisos: si no tienes acceso a un tipo de subproceso (por ejemplo, honorarios o finiquitos), no podrás consultar sobre él.
Si no ves el chat, coordina con la persona que administra los permisos de tu empresa.
¿Cómo usarlo?
Puedes abrir el Agente de Insights desde dos lugares. Elige la pestaña según lo que quieras revisar.
Desde un proceso específico
- Ingresa al proceso de pago (subproceso) que quieres revisar.
Abre el chat del Agente de Insights desde el punto de acceso disponible en la vista superior del proceso.
Escribe tu pregunta en lenguaje natural y envíala.
- Lee la respuesta y revisa el contexto que indica el agente (estado del proceso y de los comprobantes considerados).
- Marca 👍 o 👎 según si la respuesta te fue útil.
Desde la vista de gestión de procesos
- Ingresa a la vista de gestión de procesos del período que quieres revisar.
Abre el chat del Agente de Insights.
- Haz tu consulta considerando todos los procesos del período. Si el período incluye distintos tipos de subproceso, el agente te pedirá confirmar si quieres la información agregada o solo un tipo.
Tip: el mejor punto de partida es pedir un resumen: "Dame un resumen general del proceso de nómina de este período".
Ejemplos de preguntas que puedes hacer
Distribución de colaboradores
- "¿Cuántos colaboradores están incluidos en este proceso de nómina?"
- "¿Cuántos colaboradores tienen ausencias cargadas este período?"
Montos y distribución del pago
- "¿Cuánto es el total a pagar este período?"
- "¿Cuál es la distribución del pago entre remuneración base, bonos y deducciones?"
Alertas de integridad
- "¿Hay colaboradores con deducciones que superen el 50% de su remuneración bruta?"
- "¿Hay colaboradores con sobregiros?"
Análisis de ítems y distribución por área
- "¿Cuántos colaboradores recibieron horas extra este período y cuál es el monto total?"
- "¿Cuánto representa el pago por área o departamento?"
- "Dame un resumen general del proceso de nómina de este período."
Alcance del agente
¿Qué no hace en esta versión?
El agente solo consulta y resume información que ya está en Buk. Por ahora no:
- Modifica datos, ejecuta acciones ni realiza correcciones.
- Realiza cálculos ni explica el paso a paso de una liquidación.
- Compara períodos (por ejemplo, este mes vs. el mes anterior) ni entrega acumulados anuales.
- Configura reglas ni alertas personalizadas.
Buenas prácticas
- Revisa siempre el contexto que indica el agente: qué proceso y qué estado de comprobantes está considerando.
- Usa los botones 👍 / 👎. Si una respuesta no te cuadra con lo que ves en la plataforma, márcala con 👎.
Detalles sobre reprocesos y procesos de cálculo
- En reprocesos, por defecto el agente considera los comprobantes oficiales a pagar (consolidados) para no duplicar montos. Si consultas un subproceso con comprobantes ajustados, te avisará y podrá sugerir consultar la nómina completa.
- Si consultas un proceso recién iniciado o en cálculo, es posible que aún no tenga información suficiente para responder con precisión.
Privacidad y seguridad
El agente accede a la información de tu nómina respetando tus permisos y las reglas de acceso a datos sensibles de tu empresa. No expone datos fuera de lo que tu perfil ya puede ver.
💡¿Aún tienes dudas?
Si este artículo no responde completamente tu consulta o necesitas apoyo en un caso particular, nuestro equipo está disponible a través de los canales de atención.
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