En este artículo te enseñaremos a preparar el onboarding de tus equipos de tecnología: qué debería lograr, a qué cargos aplica, qué contenido necesita, y ejemplos concretos de tareas, comunicaciones de las cuales te puedes orientar.
1. Qué debería lograr
Para los equipos de tecnología, el onboarding debe asegurar que la persona llegue con sus accesos y herramientas listas, entienda con claridad en qué proyectos trabajará y cuáles son sus primeras metas, cuente con un compañero guía y espacios de seguimiento con su jefatura técnica, y vaya ganando autonomía a través de documentación clara y primeras tareas guiadas.
2. Qué cargos/características aborda este artículo
Cargos a los que aplica: Desarrolladores de software, programadores, ingenieros de infraestructura tecnológica, encargados de seguridad digital, Ingenieros de QA, Ingenieros de datos, Arquitectos de software, entre otros.
Características de estos roles.
Familia funcional y tareas: Trabajan diariamente interactuando con plataformas digitales, proyectos de código y entornos de trabajo en la nube.
Dinámica y coordinación del equipo: Organizan sus actividades mediante reuniones breves de coordinación diaria y entregas planificadas por etapas
Trabajo colaborativo y revisión: Su trabajo suele estar sujeto a altos estándares de calidad (QA) y revisiones de pares, lo que hace indispensable que conozcan las buenas prácticas internas del equipo desde el día uno.
3. Ejemplos de tareas
4. Qué contenido específico necesita
El contenido del onboarding para equipos de tecnología debe combinar la preparación operativa esencial para cualquier ingreso con el contexto técnico propio del área. El objetivo es que la persona no pierda días esperando herramientas ni se sienta desorientada, sino que tenga todo listo para integrarse a su equipo, entender qué se espera de ella y comenzar a trabajar con seguridad.
Te sugerimos estructurar el contenido de tus procesos de onboarding en estos 4 pilares fundamentales, personalizando cada uno según los procesos propios de tu empresa:
Equipos, cuentas y accesos listos: entrega oportuna del equipo de trabajo, activación del correo corporativo, credenciales de seguridad y acceso a las herramientas, repositorios de código y plataformas de gestión de proyectos que use tu equipo. Puedes complementar con tareas de configuración del entorno técnico, como la instalación de programas de desarrollo, librerías y credenciales de acceso a entornos de prueba.
Documentos clave y firmas de llegada: firma de contrato de trabajo, acuerdos de confidencialidad de sistemas, políticas de seguridad digital y recepción del equipo entregado.
Integración al equipo y alineación de objetivos: presentación formal con sus compañeros de área, asignación de un compañero guía y reuniones iniciales con la jefatura para definir los primeros objetivos y prioridades del rol.
Conocimiento de los sistemas y procesos del área: guías simples sobre cómo se organiza el trabajo técnico en la empresa, funcionamiento básico de los programas y sesiones acompañadas para realizar sus primeras entregas de forma asistida. Complementa con capacitaciones o cursos del stack tecnológico del equipo y con lectura guiada de la documentación técnica y de arquitectura.
No olvides planificar tus tareas, esto entrega un orden lógico y temporal a los procesos. Esto no solo garantiza una experiencia de onboarding más llevadera y estructurada para tus nuevos colaboradores, sino que también te facilita enormemente el seguimiento de su progreso.
5. Ejemplos de comunicaciones
Al diseñar las comunicaciones, recuerda que su objetivo principal debe ser siempre entregar información, dar contexto técnico o preparar interacciones importantes. Evita utilizar las comunicaciones para solicitar pasos que requieran trazabilidad o seguimiento, ya que para esos fines debes crear tareas.