Con Contratistas Internacionales puedes realizar el pago de nóminas internacionales directamente desde Buk en pesos chilenos (CLP), simplificando la conversión de moneda y la dispersión al extranjero en un solo flujo. Esta funcionalidad te permite pagar sin necesidad de salir de la plataforma para comprar divisas ni asumir comisiones externas dobles.
Requisitos previos
- Contar con el módulo de Global Payroll habilitado en tu plataforma.
- Tener configurada la opción de pago en pesos (es la configuración por defecto).
- Contar con permisos para crear colaboradores y gestionar procesos de pago.
Paso a paso
- Calcula la nómina de tus colaboradores de la manera habitual y dirígete al módulo de pagos.
- Selecciona la opción de pagar para visualizar el monto total a transferir.
- Se despliega la cotización en la plataforma para revisar el tipo de cambio garantizado y el plazo límite para transferir.
- Revisa y confirma la cotización. Considera que al aceptar el precio en pantalla, la instrucción se vuelve irrevocable y asumes el compromiso de transferencia.
- Ingresa el código de seguridad enviado a tu teléfono o correo electrónico (según el medio que tengas habilitado. Debes validar que el número de teléfono presentado en pantalla concuerde con tu número. Recibirás el código de seguridad vía SMS al teléfono presentado en pantalla. Por ningún motivo compartas el código de seguridad enviado a tu teléfono.
- Realiza la transferencia del monto exacto en CLP desde la cuenta de tu empresa antes del horario límite indicado por el sistema (máximo a las 14:00 h).
Consideraciones importantes
- La ventana operativa de la plataforma para solicitar nuevas cotizaciones es entre las 9:00 h y las 13:45 h.
- Si aceptas la cotización entre las 9:00 h y las 12:00 h, la tasa queda garantizada y el pago internacional se procesa el mismo día.
- Si aceptas la cotización entre las 12:00 h y las 13:45 h, la tasa se mantiene garantizada, pero el pago podrá salir al día hábil siguiente debido a los horarios de corte bancarios.
- La hora límite para realizar la transferencia de fondos a la cuenta indicada es siempre a las 14:00 h.
- Si confirmas una cotización pero no realizas la transferencia dentro del plazo (hasta las 14:00 h), Buk cancelará la instrucción automáticamente y tu empresa deberá asumir las pérdidas generadas por la diferencia del tipo de cambio.
- Una vez que aceptas la cotización, la tasa de cambio queda fija y no sufrirá modificaciones.
- Después de las 13:45 h la plataforma no acepta nuevas instrucciones de cotización y reabre el servicio el día hábil siguiente a las 9:00 h.
Actualizar el estado de los pagos
Al finalizar la operación, los pagos seleccionados mostrarán el estado "Pago en curso".
Una vez que los pagos se encuentren en curso, deberemos esperar su resolución final. Los pagos completados exitosamente mostrarán el estado "Pagado", por el contrario, si se produce un error al procesar uno de los pagos, estos se mostrarán con el estado "Error".
Para actualizar el estado de los pagos sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en el menú de "Acciones".
- Selecciona la opción "Actualizar registros".
Reintentar un pago fallido
Si uno o más pagos se encuentran con error, podrás reintentarlos siguiendo los siguientes pasos:
- Selecciona la opción "Pagar".
- En la ventana emergente:
- Ingresa el código de seguridad enviado a tu teléfono.
- Solicita un nuevo código de ser necesario.
- Haz clic en el botón "Confirmar dispersión".
Consideraciones importantes
- Siempre revisa cuidadosamente el mensaje de error, en algunos casos tendrás que hacer algunos ajustes manuales, por ejemplo, si la cuenta del colaborador es inválida.
Finalizar proceso de pago
Una vez que hayas procesado todos los pagos, podrás finalizar el proceso de pago.
En la plataforma web:
- Haz clic en el menú de "Acciones".
- Selecciona la opción "Finalizar".
- En la ventana emergente:
- Haz clic en el botón "Confirmar" para finalizar.