Desde la vista de Usuarios puedes gestionar fácilmente quién tiene acceso a la plataforma, ya sea activando o desactivando usuarios según sea necesario.
Accede al modulo de usuarios y perfiles
Si cuentas con los permisos adecuados, dirígete al modulo de usuarios y perfiles:
Pestañas disponibles
En la parte superior de la vista encontrarás 4 pestañas que agrupan a los usuarios según su estado:
-
Todos: muestra todos los usuarios del sistema.
-
Activos: usuarios con acceso habilitado a la plataforma.
-
Desactivados: usuarios a quienes se les desactivó el acceso.
-
Bloqueados: usuarios que, aunque están activos, no pueden ingresar debido a múltiples intentos fallidos de inicio de sesión
Activar o desactivar usuarios
En las pestañas Activos y Desactivados puedes seleccionar uno o varios usuarios marcando la casilla de selección que aparece a la izquierda de cada fila. Luego, haz clic en la esquina superior derecha para realizar la acción.
-
Desde la pestaña Activos puedes desactivar usuarios.
-
Desde la pestaña Desactivados puedes activar usuarios.
Cada vez que realices una de estas acciones, se mostrará un modal de confirmación, donde podrás revisar los usuarios seleccionados antes de aplicar los cambios.
⚠️ Los usuarios bloqueados no pueden desbloquearse de forma masiva. Para ello, deberás ingresar a la pestaña "Bloqueados" y seleccionar la opción "Restablecer contraseña" para permitir un nuevo intento de acceso.
Columnas visibles
Por defecto, la vista muestra las siguientes columnas:
-
Nombre
-
Email
-
Colaborador
-
Número de documento
-
Perfil
-
Fecha de creación
-
Fecha de sesión más reciente
-
Estado del usuario
-
Estado de la fecha
Además, puedes personalizar tu vista y agregar otras columnas opcionales desde el selector de columnas ubicado en la esquina superior derecha.
Entre las columnas que puedes activar se encuentran:
- ¿Es supervisor? Indica si el usuario tiene el rol de supervisor.
- ¿Es representante legal? Indica si el usuario está marcado como representante legal.
- Fecha de activación: Muestra la fecha en que el usuario fue activado por primera vez.
Recuerda, si necesitas ayuda puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
¡Felices te ayudamos!