Desde la vista de Usuarios puedes gestionar fácilmente quién tiene acceso a la plataforma, ya sea activando o desactivando usuarios según sea necesario.
Accede al modulo de usuarios y perfiles
Si cuentas con los permisos adecuados, dirígete al modulo de usuarios y perfiles:
Pestañas disponibles
En la parte superior de la vista encontrarás 4 pestañas que agrupan a los usuarios según su estado:
Todos: muestra todos los usuarios del sistema.
Activos: usuarios con acceso habilitado a la plataforma.
Desactivados: usuarios a quienes se les desactivó el acceso.
Bloqueados: usuarios que, aunque están activos, no pueden ingresar debido a múltiples intentos fallidos de inicio de sesión
Activar o desactivar usuarios
En las pestañas Activos y Desactivados puedes seleccionar uno o varios usuarios marcando la casilla de selección que aparece a la izquierda de cada fila. Luego, haz clic en la esquina superior derecha para realizar la acción.
Desde la pestaña Activos puedes desactivar usuarios.
Desde la pestaña Desactivados puedes activar o reactivar usuarios que fueron desactivados. Al ser reactivados, recibirán un correo como este:
Cada vez que realices una de estas acciones, se mostrará un modal de confirmación, donde podrás revisar los usuarios seleccionados antes de aplicar los cambios.
⚠️ Los usuarios bloqueados no pueden desbloquearse de forma masiva. Para ello, deberás ingresar a la pestaña "Bloqueados" y seleccionar la opción "Restablecer contraseña" para permitir un nuevo intento de acceso.
Ultimo Administrador Desvinculado
Lo ideal es que siempre haya al menos un usuario con perfil de administrador activo en la plataforma.
Si decides desactivar al último administrador, el supervisor recibirá un correo y verás una alerta dentro de la aplicación recordándote que contactes a asistencia para continuar.
Para evitarlo, te recomendamos asignar primero a otro administrador antes de desactivar al actual.
Columnas visibles
Por defecto, la vista muestra las siguientes columnas:
Nombre
Email
Colaborador
Número de documento
Perfil
Fecha de creación
Fecha de sesión más reciente
Estado del usuario
Estado de la fecha
Además, puedes personalizar tu vista y agregar otras columnas opcionales desde el selector de columnas ubicado en la esquina superior derecha.
Entre las columnas que puedes activar se encuentran:
- ¿Es supervisor? Indica si el usuario tiene el rol de supervisor.
- ¿Es representante legal? Indica si el usuario está marcado como representante legal.
- Fecha de activación: Corresponde a la última vez en que se cambió el estado del usuario a Activo.