Objetivo, alcance y limitaciones:
Este artículo muestra una guía paso a paso sobre la creación de una ruta de aprendizaje en la plataforma LMS. Incluye desde la configuración inicial, selección de cursos y asignación de participantes, hasta la personalización de correos, reglas de inscripción y gamificación. Ten en cuenta que algunas funciones, como el envío automático de correos o la inscripción por reglas, requieren configuraciones previas como campos o categorías personalizadas desde el módulo de Configuración general. Solo los usuarios con roles súper administrador y administrador pueden crear rutas de aprendizaje.
Proceso:
1. Crear una nueva ruta de aprendizaje.
Ve a Rutas de aprendizaje, en el menú lateral izquierdo, luego, haz clic en Agregar nuevo y selecciona Nueva ruta.
A continuación, completa los campos:
- Imagen (1920x1080 px)
- Nombre y descripción
- Destacar ruta (opcional)
- Fechas de inicio y término (opcional)
Finalmente, selecciona Siguiente
Esta información podrás editarla en cualquier momento en la pestaña "Información".
Nota: Si necesitas duplicar una ruta de aprendizaje ya creada, utiliza la opción "Crear desde existente" tras hacer clic en "Agregar nuevo". Luego, selecciona la ruta que deseas copiar. Esta acción replicará tanto la información general como el contenido de la ruta original.
2. Agregar cursos
En la pestaña Contenido, haz clic en el ícono ➕ y selecciona los cursos que necesites incluir en la ruta de aprendizaje.
Opciones útiles al momento de buscar los cursos:
- Ordena por valoración, duración o fecha.
- Busca por nombre, categoría, relator, etc.
- Filtra por origen, proveedor, idioma, nivel, etc.
Una vez seleccionados, puedes:
- Activar el orden obligatorio.
- Definir requisitos previos.
- Mover o eliminar cursos.
- Agregar más cursos.
Haz clic en Guardar cambios para finalizar.
3. Asignar participantes
Desde la pestaña Participantes, importa usuarios obligatorios u opcionales usando su número de documento (ej. RUT sin puntos y con guión).
Puedes eliminar usuarios con Eliminación masiva.
4. Reglas de inscripción
En la pestaña Obligatorios/ Opcionales, puedes automatizar inscripciones según campos o categorías customizadas. Estas deben haber sido creadas previamente.
Ejemplo: Inscribir a toda un área específica.
Ejemplo: Si deseas que todos los colaboradores del área 'Ventas' sean inscritos automáticamente en la ruta, crea una regla de inscripción seleccionando el campo 'Área' y el valor 'Ventas'. Todos los usuarios que pertenezcan a esa área serán inscritos automáticamente.
Automatizar la inscripción usando reglas por área o división
En lugar de inscribir participantes uno a uno, crea reglas de inscripción automática:
- En la configuración de la ruta, accede a Inscripción.
- Selecciona Reglas de inscripción automática.
- Haz clic en Agregar regla.
- Elige el campo de filtro: Área, División, Cargo, País, etc.
- Selecciona el valor (por ejemplo: "Ventas", "Chile", "Analista").
- Guarda la regla. Los colaboradores que cumplan la condición quedarán inscritos automáticamente.
Ejemplo práctico — Inscripción automática por área Campo: Área · Valor: Ventas Resultado: todos los colaboradores con Área = "Ventas" quedan inscritos en la ruta. Si un colaborador cambia de área, el sistema actualiza su inscripción según las reglas.
Tip: combina múltiples reglas (Área = Ventas Y País = Chile) para inscripciones más segmentadas. |
5. Correos automáticos
En la pestaña Formato de correos puedes:
- Activar o desactivar correos base y recordatorios.
- Editar contenido de ambos correos.
Recordatorios se envían cada 2 días, hasta 5 veces, solo a quienes no completan la ruta.
6. Mensajes masivo
En Mensajes masivos, haz clic en Enviar nuevo para redactar y enviar un correo personzalizado a:
- Todos los participantes
- Solo quienes no han completado la ruta
7. Gamificación
Activa el hito Completar ruta en la pestaña Gamificación para entregar puntos de experiencia cuando los colaboradores finalicen la ruta de aprendizaje.
8. Acceso
Podras delimitar los accesos de la ruta, seleccionando unicamente las divisiones que pueden tener acceso para editar, inscribir y ser registrados como participantes
Consideraciones:
Puedes editar ciertos elementos de una ruta activa, pero los cambios en el contenido solo afectarán a los nuevos inscritos.
Para las rutas que ya tienen colaboradores cursándolas, tienes la posibilidad de extender el plazo de vencimiento, editar el nombre, la descripción y la imagen de portada. Si decides agregar nuevos cursos a una ruta que ya cuenta con personas inscritas, estos cambios no serán visibles para ellos; solo los colaboradores que se registren después de la modificación podrán ver el nuevo contenido.
Alternativa (opcional) Si necesitas que los colaboradores actuales vean el nuevo contenido, te recomendamos crear una nueva ruta de aprendizaje.
Para modificaciones de la fecha de término de una ruta de aprendizaje, accede a la sección la información de la ruta, busca el campo de fechas y ajusta la fecha de término según corresponda. Guarda los cambios para que se apliquen a todos los cursos asociados a la ruta.
Las rutas no tienen instancias. Las instancias solo aplican a los cursos e-learning. Para inscribir en una ruta, define la fecha de inicio y término, y registra a los participantes o configura la inscripción por regla.
Comportamiento del avance y pre-requisitos:
Qué ocurre con el avance al agregar o eliminar cursos en una ruta activa
Comportamiento del sistema Si agregas o eliminas cursos en una ruta con participantes ya inscritos: → Los cambios aplican solo a los nuevos inscritos. → El avance de los participantes actuales no se ve afectado: mantienen su progreso original.
Al agregar nuevos cursos, el porcentaje de avance se recalcula automáticamente considerando el total de cursos en la ruta. |
Cursos repetidos en distintas rutas
Ejemplo — Mismo curso en dos rutas Si el curso "Inducción" está incluido en dos rutas distintas, el avance del participante se registrara ambas rutas. Completar el curso en una de las ruta marca automáticamente como completado en la otra. |
Cómo configurar prerrequisitos entre rutas
- Accede a la configuración de la ruta que quieres bloquear.
- En la sección Prerrequisitos, ordena los cursos que debe completarse primero dentro de la ruta.
- Guarda los cambios.
Los participantes no podran avanzar a los cursos siguientes hasta completar los prerrequisitos definidos en la ruta.
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