Objetivo, alcance e limitaciones:
O objetivo deste artigo é fornecer um guia detalhado sobre como acessar e gerenciar as diferentes integrações disponíveis no LMS. O alcance inclui instruções para ativar e configurar integrações como SSO (Auth0, Google, Azure Active Directory, Facebook, Key Cloak), sincronização de usuários (Buk), suporte (Intercom, WhatsApp) e acesso a catálogos de cursos externos (Udemy, Coursera). Também aborda funcionalidades específicas como instâncias públicas para cursos Bukplay, conformidade normativa (Constancias SIRCE) e ferramentas avançadas como Buk Copilot. Apenas os usuários com o papel de Superadministrador podem acessar a configuração de integrações do LMS.
Processo:
Siga estes passos para acessar a seção"Integrações":
- Clique em "Administração" identificado com um ícone de engrenagem, localizado no canto superior direito da página.
- No menu suspenso, selecione"Integrações".
As integrações disponíveis no LMS são:
Intercom:É o chat que permite fornecer suporte ao vivo aos usuários da plataforma. Ao editar a integração, você deverá completar o ID da sua aplicação.
Buk:Facilita a sincronização dos usuários registrados no Buk (ativos e inativos).
Essa ação é executada automaticamente todos os dias às 9:00 am; no entanto, pode ser sincronizada manualmente a partir do “Centro de Dados” pressionando o ícone de sincronização com Buk. Esta integração contém os seguintes campos: Rut, Nome, Apellido, mail, jefatura, tramo Sence, estado (activo o inactivo), imagen de perfil, departamento, cargo y división.
Auth0:Integração que permite fazer SSO (Single Sign On) no LMS. Isso significa que os usuários poderão entrar com sua clave de Auth0 na plataforma de aprendizagem.
Ao editar a integração, você deverá preencher os seguintes dados: Dominio (referente ao domínio de autenticação, por exemplo:boost.autho.com), ID do cliente (cliente Auth0), chave do cliente e label do botão na página inicial (referente ao texto do botão exibido na página inicial).
WhatsApp:É a integração que permite usar o WhatsApp como o chat que fornece suporte ao vivo na plataforma.
Ao editar a integração, você deverá inserir o número de telefone que responderá o chat no campo "Número de telefone".
Google:Integração que permite utilizar SSO (Single Sign On) no LMS. Isso significa que os usuários poderão entrar com seu usuário e clave do Google.
Ao editar a integração, você deverá completar a informação do ID e a chave do cliente.
Azure Active Directory: Integração que permite fazer SSO (Single Sign On) no LMS. Isso significa que os usuários poderão acessar com sua clave de Azure Active Directory.
Ao editar a integração, você deverá completar a informação do Tenant, ID e chave do cliente.
Facebook:Integração que permite fazer SSO (Single Sign On) no LMS. Isso significa que os usuários poderão entrar com sua clave do Facebook.
Ao editar a integração, você deverá completar a informação do ID e a chave do cliente.
Key Cloak:Integração que permite fazer SSO (Single Sign On) no LMS. Isso significa que os usuários poderão entrar com sua clave de Key Cloak.
Ao editar a integração, você deverá completar a informação da Url Base, Realm, ID do cliente (Client ID), chave do cliente (Client Secret), label do botão da página inicial e logo do botão na página inicial.
SENCE:Integração que permite registrar a assistência e avaliações dos cursos de cada usuário, tanto no LMS como no SENCE.
Ao ativar essa integração, em um curso específico financiado via SENCE, será possível registrar a informação em ambas as plataformas, facilitando as gestões requeridas.
Udemy:Integração que permite ativar ou desativar o catálogo de cursos Udemy. Existem duas formas de acessar o catálogo:
- Contratar licenças de Udemy disponíveis em nossa Tienda de Cursos. Você pode fazê-lo com nossa equipe Más Buk, através do e-mail masbuk@buk.cl, masbuk@buk.co, masbuk@buk.pe ou masbuk@buk.mx, conforme o caso.
- Ter um Plano Enterprise em uma conta Udemy Business. Depois de ter essa conta, entre em contato com sua equipe de implementação ou SAC para que habilitem a extensão.
Com a integração ativa, a partir desta seção você pode configurar para que todos os cursos desse fornecedor tenham acesso público, revisar os usuários vinculados ao Udemy e sincronizar as informações dos colaboradores e seus avanços.
Coursera:É uma integração que permite acessar o catálogo de mais de 12.000 cursos para inscrever colaboradores, criar trilhas de aprendizagem, centralizar os relatórios, entre outros.
Com a integração ativa, a partir desta seção você pode configurar para que todos os cursos desse fornecedor tenham instâncias públicas, revisar os usuários vinculados ao Coursera e sincronizar as informações dos colaboradores e seus avanços.
- Para contratar licenças do Coursera disponíveis em nossa Tienda de Cursos, você pode fazê-lo com nossa equipe Más Buk, através do e-mailmasbuk@buk.cl, masbuk@buk.co, masbuk@buk.pe o masbuk@buk.mx,conforme o caso.
Bukplay: Integração que permite ativar acesso público nos cursos Bukplay, desde que você o tenha contratado.
Ao editar essa integração, é exibida a opção de ativar acesso público para todos os cursos Bukplay.
Se você ativar “Acesso público”:
- Serão criadas instâncias públicas para todos os cursos do Bukplay que forem lançados a partir desse momento.
- Você pode ativar a“Configuração retroativa”para incluir os cursos existentes até esse momento.
Compartilhar en RRSS:Integração que permite ativar ou desativar as diferentes RRSS para poder compartilhar as conquistas dos usuários colaboradores ao finalizar os cursos aprovados.
Constancias SIRCE:Essa integração aplica-se exclusivamente para o cumprimento da normativa mexicana.
- Permite configurar as permissões correspondentes aos administradores através de divisões para que visualizem, gerenciem e gerem constancias DC3 e DC4 nos cursos.
- Ao editar a integração, é fornecida uma explicação detalhada de todos os passos que o administrador deve seguir para o uso correto.
Buk AI:Essa integração permite ativar um assistente virtual que utiliza Inteligência Artificial dentro do LMS. Uma vez habilitado, você deverá clicar em "Editar" para ativar especificamente a seção do LMS na qual requer a assistência do Buk AI.
Voxy: Integração que permite acessar cursos de inglês da Voxy. Você pode solicitar mais informações para a contratação de licenças através do seguinteformulário.
Com a integração ativa, a partir desta seção você pode configurar para que todos os cursos desse fornecedor tenham acesso público, revisar os usuários vinculados à Voxy e sincronizar as informações dos colaboradores e seus avanços.
Lembre-se, se precisar de ajuda pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento.
Chat | Telefone | E-mail.
Ficamos felizes em ajudar!
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