Objetivo Alcance e Limitações.
Este artigo tem como objetivo ajudar os usuários a interpretar corretamente as métricas disponíveis nos relatórios de cursos e-learning da plataforma Capacitaciones LMS.
As métricas são visualizadas através dosemáforo dos principais indicadorese gráficos por pergunta, disponíveis tanto em pesquisas como em avaliações.
Esta funcionalidade aplica-se apenas aos relatórios gerados a partir do móduloCursos E-Learning, e exige que os cursos tenham pesquisas ou avaliações ativas para exibir dados.
¿Qué métricas puedo revisar?
Sección 1: Encuestas
Resultado Médio
Faz a média de todas as perguntas quantitativas (escala linear ou múltipla) incluídas em uma ou mais pesquisas do curso.
Exemplo: (9.75 + 9.25) / 2 = 9.5
Taxa de Resposta
Porcentagem de participantes que completaram a pesquisa.
Exemplo: (4 / 8) × 100 = 50%
Resultado por Pergunta
Calcula-se a porcentagem de respostas por alternativa. Cada barra do gráfico mostra esse valor.
Exemplo: Alternativa 1 = (1 / 5) × 100 = 20%
Como se calcula?
Para cada alternativa (ex. "Alternativa 1"), calcula-se a porcentagem assim:
Porcentagem por Alternativa = (Quantidade de respostas a essa alternativa / Total de respostas) x 100Exemplo:
Alternativa 1 = (1/5) x 100 = 20%
Alternativa 2 = (2/5) × 100 = 40%
Alternativa 3 = (2/5) × 100 = 40%
Seção 2: Avaliações
Número de Aprovados
Mostra a porcentagem de pessoas que aprovaram a avaliação.
Na planilha "Avaliações", coluna “Aprobado” → 6 com “Aprobado”
(N° de participantes aprovados/N° de participantes que completaram a avaliação ou evaluaciones) x 100
Exemplo:
(6/8) x 100 = 75%
Nota Média
Faz a média de todas as notas registradas. Escala: 1 a 20
Como se calcula?
Média simples de todas as notas registradas (Soma de todas as notas registradas/Quantidade de participantes que têm nota)
Exemplo:
(20+1+20+20+20+1+20+20)/8 = 15.25
Taxa de Resposta
Porcentagem de avaliações completadas.
Como se calcula?
Fórmula: (Total de avaliações completadas/Total de avaliações) x 100
Exemplo:
(8/14) x 100 = 57.14%
% de Respostas Corretas por Pergunta
Mede a porcentagem de acertos por pergunta.
Como se calcula?
Fórmula: (Total de respostas corretas dessa pergunta/Total de respostas completadas) x 100
Exemplo:
Pergunta: ¿Qué es la escucha activa?
Resposta correta: "Ouvir e compreender a mensagem do falante."
Total de respostas completadas: 5 (excluindo as pendentes)
Respostas corretas: 3
(3/5) x 100 = 60%
Esse mesmo cálculo se aplica às outras perguntas mostradas no gráfico (todas têm 60%).
- Resultado por pergunta
Como se calcula?
Pergunta “¿Qué es la escucha activa?”
Total de avaliações completadas: 8
Las respuestas se distribuyen así:
| Alternativa | Quantidade de respostas dessa alternativa | Porcentagem |
| Ouvir sem interromper | 1 | (1 / 8) × 100 = 12.5% |
| Ouvir e compreender a mensagem do falante | 3 | (3 / 8) × 100 = 37.5% |
| Ouvir música enquanto se trabalha | 0 | (0 / 8) × 100 = 0% |
| Não responde (células vazias) | 1 | (1 / 8) × 100 = 12.5% |
A barra representa a porcentagem de seleção de cada alternativa, com base em quem respondeu à pergunta.
Nota: Essa porcentagem é exibida ao passar o cursor sobre cada barra da pergunta (mesmo que não mostre o símbolo “%”).
Considerações:
As notas inseridas manualmente em cursos presenciais não são consideradas no cálculo automático de métricas do LMS. Somente as avaliações finalizadas e avaliadas pelo sistema são refletidas nos relatórios.
✅ Pronto! Agora você sabe como interpretar as principais métricas do LMS nos seus relatórios de cursos e-learning.
Lembre-se, se precisar de ajuda você pode nos contatar através de nossos canais de atendimento.
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Ficamos felizes em ajudar!
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