Las plantillas en Workflow son una herramienta esencial para organizar y gestionar procesos de solicitudes de manera eficiente. Sin embargo, en ocasiones es necesario ocultar ciertas plantillas para que no estén disponibles para todos los colaboradores. Con la funcionalidad de activar o desactivar plantillas, puedes controlar fácilmente qué plantillas están visibles para los usuarios.
Pasos para activar o desactivar una plantilla:
1. Accede a la Configuración de Plantillas
Dirígete al menú principal y selecciona Administrativo > Colaboradores > Solicitudes.
Haz clic en el botón Configuración para acceder a la gestión de plantillas. Para configurar Workflows tu perfil debe tener permiso de "Modificación" en Solicitudes. Podrás revisarlo desde "Administración" (⚙️) en "Usuarios y perfiles"
2. Busca la Plantilla que Deseas Modificar
Dentro de la lista de plantillas, localiza la plantilla que deseas activar o desactivar.
3. Activa o Desactiva la Plantilla
A la derecha de la plantilla, encontrarás un botón de alternancia (o interruptor) que permite activar o desactivar la plantilla.
Estados de la plantilla:: Al activar la plantilla, esta estará visible y disponible para que los colaboradores la utilicen en sus solicitudes.
: Al desactivarla, la plantilla se ocultará y no estará disponible para los colaboradores.
o
: Al seleccionar el icono
, podrás ver el detalle de del error de la solicitud.
¿Qué Ocurre al Activar o Desactivar una Plantilla?
Plantilla Activada:
La plantilla será visible en la lista de opciones para los colaboradores. Los usuarios podrán seleccionarla al crear nuevas solicitudes.
Plantilla Desactivada:
La plantilla se ocultará y no aparecerá en la lista de opciones para los colaboradores. Los administradores seguirán viendo la plantilla en la lista de configuración, pero los colaboradores no tendrán acceso a ella.
Consideraciones Importantes
Desactivar una plantilla no afecta las solicitudes que ya han sido creadas con esa plantilla. Estas solicitudes seguirán su curso normal.
Palabras Claves:
Workflow, Plantillas, Activar, Inactivar, Configuración de procesos, Solicitudes, Operaciones, Comunicación
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