Objetivo, alcance y limitaciones
Este artículo tiene como propósito guiar a los usuarios con rol súper administrador y administrador en el acceso, visualización y descarga de reportes de cursos e-learning. A través de esta guía se explican las secciones disponibles —como resumen del curso, participantes, costos, encuestas, evaluaciones y webinars— así como los filtros y formatos de descarga (Excel o PDF) disponibles para facilitar la gestión de información.
Proceso:
Accede al reporte de cursos e-learning
- Ingresa a la sección “Reportes” en el menú lateral izquierdo.
- Dirígete a “E-learning” y luego haz clic en “Cursos”.
Aparecerá un listado de todos los cursos e-learning de tu plataforma. Este listado incluye:
- Nombre del curso
- Duración en minutos
- Usuario que creó el curso
- Ruta de aprendizaje (si es que forma parte de alguna)
- Categorías customizadas (si existen)
Para ingresar a la información detallada del curso, haz clic en “Ver detalle” (última columna).
Secciones del reporte
📄 Resumen: Aquí encontrarás la información general del curso,como:
- Nombre y duración del curso
- Cantidad de instancias (con link directo a la configuración de instancias)
- Encargado del curso
- Proveedor: nombre, tipo, calificación e identificador
- Rutas de aprendizaje a las que está asociado el curso (con link directo para acceder a sus reportes)
📌 Importante: Al descargar el reporte en Excel desde esta pestaña, el documento contendrá un consolidado de toda la información del curso y cada una de las secciones del reporte se encontrará en una hoja distinta. Por otro lado, si se descarga un reporte desde cada sección, como participantes o instancias, este incluirá sólo esa información.
👥 Participantes: Lista a todos los colaboradores inscritos en el curso, junto con:
- Nombre
- Instancia en la que está inscrito
- Progreso (en porcentaje)
- Estado de aprobación
- Nota
- Origen de la inscripción (curso o ruta de aprendizaje)
- Fechas: primera vez abierto, de completitud el curso y de ingreso
- Categoría customizadas (si tiene)
- Acción para descargar diploma o certificado (sólo si tienen asignado)
⬇️Descargas disponibles:
- Excel con todos los participantes
- Consolidado de diplomas de todos los colaboradores
- Certificado SIRCE (sólo si tienes la extensión activa)
💰 Costos: Se muestra un desglose de los costos asociados por participante:
- Gasto empresa: capacitación, viáticos, traslados
- Gasto SENCE*: capacitación, viáticos, traslados (sólo si se tiene la integración SENCE activa)
😊 Encuestas: Esta sección incluye el detalle de las respuestas a las encuestas de satisfacción entregadas por los participantes inscritos como Requeridos. La información entregada incluye:
- Semáforo de indicadores:
- Resultado promedio (en escala de 1 a 10)
- Tasa de respuesta (en porcentaje)
- Resultados por pregunta: promedio, alternativas seleccionadas y respuestas
⬇️ Descargas disponibles: Puedes descargar esta información como PDF (con gráfico de indicadores y resultados visuales) o como excel (con respuestas detalladas por participante).
📘Evaluaciones: Refleja los resultados de la evaluación de aprendizaje (solo para participantes Requeridos) e incluye la siguiente información:
- Semáforo de principales indicadores:
- Número de aprobados
- Nota promedio
- Tasa de respuesta (en porcentaje)
- Porcentaje de respuestas correctas por preguntas
⬇️ Descargas disponibles: Puedes descargar esta información como PDF (con gráfico de indicadores y resultados visuales) o como excel (con respuestas detalladas por participante).
Consideraciones:
Ten en cuenta que el rango máximo de fechas para descargar reportes es de 12 meses. Si necesitas información de un periodo mayor, deberás generar varios reportes por separado.
Recuerda, si necesitas ayuda puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
Chat | Teléfono | Correo.
¡Felices te ayudamos!