Conoce cómo registrar y dar de alta a un colaborador en el seguro complementario de salud contratado mediante Buk de forma rápida y sencilla.
Funcionamiento general
La activación de seguros en plataforma se realiza a través de una lógica automatizada de asignación de beneficiarios. Cada seguro se encuentra asociado a un plan, y cada plan, a su vez, contiene colaboradores y/o grupos asignados:
Los grupos permiten filtrar automáticamente la nómina de beneficiarios según las condiciones definidas durante la implementación del seguro. Las condiciones base para considerar a un colaborador como beneficiario son:
- Que el estado del colaborador sea Activo
- Que el atributo “Buk Seguro Excluir” esté configurado en “No”
Nota: Es posible configurar condiciones adicionales para determinar qué colaboradores serán incluidos dentro del plan de seguro.
Dentro del grupo, la nómina de beneficiarios se actualizará automáticamente según las condiciones configuradas. Esto significa que, si un colaborador deja de cumplir alguna de las condiciones configuradas, perderá automáticamente su calidad de beneficiario.
Activación del colaborador
Verifica las condiciones configuradas en el grupo, desde Administrativo → Colaboradores → Grupos; para asegurarnos de que el colaborador cumpla con todas.
Ve a la ficha del colaborador y haz clic en el botón de edición (ícono de lápiz) y selecciona la opción Personal.
Ubica el campo buk_seguros_excluir y selecciona el valor "No" (para No excluir al colaborador de la cobertura del seguro).
Espera un lapso de 24 horas y verifica el envío de la solicitud de activación desde el módulo Beneficios → Seguros → Suscripciones:
Consideraciones:
- Ten en cuenta que cada aseguradora maneja sus propias condiciones y plazos (SLA) según el tipo de plan elegido (paquetizado o a la medida). Dependiendo de estas reglas, para activar el seguro podría ser necesario que nos envíes una Declaración Personal de Salud (DPS) o un Formulario de Incorporación, tal como se detalla en el proceso de venta.
- La activación del seguro dependerá de las condiciones antes mencionadas y del tipo de ingreso. Este puede ser un alta inicial (la primera nómina de colaboradores que inaugura el seguro) o un alta periódica (cuando una empresa con seguro vigente incorpora nuevos trabajadores al plan).
Importante: La suscripción del colaborador está directamente ligada a la empresa contratante del seguro. Si este dato es modificado en la ficha del colaborador, podría perder automáticamente su calidad de beneficiario.
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