¿Cómo se procesa la baja de un colaborador del sistema de seguros? – Chile

La baja de un seguro en la plataforma se genera mediante dos vías: de forma automática al registrar el finiquito del colaborador (cambio a ficha inactiva) o de forma manual si el trabajador decide renunciar al beneficio pero continúa prestando servicios en la organización. Ambos movimientos eliminan la cobertura del titular y de sus cargas familiares ante la aseguradora.

Dependiendo del motivo de la salida del seguro, debes realizar alguna de las siguientes acciones de gestión:

Baja automática por finiquito: Al inactivar la ficha laboral del colaborador por término de contrato, el sistema lo remueve de manera automática del grupo de asegurados. ¿Cómo generar un finiquito?

Baja manual (permanencia en la empresa): Si el colaborador sigue contratado pero sale del seguro, debes ingresar a su perfil y modificar su atributo de exclusión o removerlo del grupo de seguros manualmente.

Detención de cobros (Seguros con Copago): Si el seguro incluye un pago, debes ingresar a la ficha del colaborador sección de Ítems>>Descuentos>> Mas opciones>Terminar la asignación.

Importante: Dar de baja la cobertura del seguro no detiene de forma automática los cobros en la liquidación de remuneraciones, por tanto el paso anterior es relevante en el caso de seguros con copago.

Recuerda que las bajas realizadas durante el mes tendrán activo su seguro hasta el último día dicho mes y la gestión final de la baja se realiza el día 4 del mes siguiente, por tanto los colaboradores que hagan uso de su seguro posterior a esa fecha, se les cobrará esos días de uso posterior a la baja.

Finalmente revisa en la sección Beneficios>Seguros>Suscripciones, que la suscripción de tu colaborador se encuentre en estado Inactivo