En este artículo conocerás los pasos para gestionar de forma unificada la incorporación, segmentación y baja de tus colaboradores y sus cargas familiares en el sistema de seguros.
Requisitos previos
Antes de incorporar a un colaborador al seguro, asegúrate de que cumpla con las siguientes condiciones en su ficha:
- Debe tener un trabajo activo en su ficha
- Debe tener un trabajo asociado
- Importante, no es posible asegurar trabajadores a Honorarios
Contenido - Paso a Paso
Alta en carga inicial:
La primera carga se hace junto con tu Customer Onboarding de nuestro equipo de implementación de Seguros. En este proceso pueden haber 2 situaciones:
- El 100% de los colaboradores que están en Buk van a tener el seguro. (Para esta casuística no es necesaria la segmentación).
- Segmentación, el seguro no es para toda la organización. Es solo para algunos (Ejemplo, solo los contrato indefinidos, los que tienen antigüedad mayor a 1 año, etc).
Para el caso de las empresas que contratan el seguro para una parte de los colaboradores, podrás adherir y/o excluir colaboradores al seguro directamente en la ficha del colaborador ó de forma masiva, gracias al atributo personalizado “buk_seguros_excluir”.
Configuración - Atributos personalizados
Por defecto, el colaborador vendrá con un “SI” en este atributo personalizado, lo que quiere decir que aún no está incorporado al seguro. Si quisieras incorporar a este colaborador al seguro, deberás cambiar el estatus del atributo personalizado a “NO”.
Para asignar/modificar el atributo lo puedes realizar de forma masiva desde Reportería>Importadores>Datos Personales (modificador) o directamente desde la ficha en el siguiente apartado:
Grupos:
Una vez realizado el paso anterior deberás segmentar/crear Grupo en Buk esto se realiza con el fin de crear agrupaciones de colaboradores basadas en condiciones preestablecidas (ejemplo: colaboradores con contrato indefinido), para ello deberás ir a la opción Administrativo>Empleados>Grupos:
Grupos de empleados en base a condiciones
Es muy importante que al crear los grupos tengan la segmentación “Activos” y “Seguros excluir no” de manera que el sistema tomará en cuenta todas las fichas activas de la plataforma y quienes tengan en su atributo personalizado la opción de no excluir del seguro.
Cada vez que añadas una condición, podrás ver en tiempo real las personas que cumplen con esos criterios. No olvides guardar los cambios antes de salir de la página para asegurarte de que las modificaciones se conserven. Si una persona deja de cumplir alguna de las condiciones, automáticamente dejará de ser parte de ese grupo.
Cargas:
Para incluir las cargas de tus colaboradores, debes seguir los siguientes pasos:
¿Cómo configurar las cargas familiares para seguros en Buk?
1. Dirigirte a la ficha del colaborador
2. Presionar el botón ʻCambiarʼ en el Grupo Familiar.
3. Presiona el botón “Añadir nueva carga”
4. Ingresar los datos de la carga familiar y hacer check en Carga Seguro Complementario”
5. De forma masiva lo puedes realizar en Importadores>Detalle de grupo familiar
6. Presiona “Guardar”. Entre 24 a 48 hrs la carga tendrá cobertura en el seguro.
Ingresos/Salidas posteriores a la implementación inicial
- Alta diaria
Es la carga cuando el colaborador es ingresado posteriormente al alta inicial, el proceso es el mismo anteriormente mencionado y una vez agregado al grupo quedará habilitado entre 24 hrs a 48 hrs apróximadamente.
- Bajas
Se dan de forma automática al finiquitar al colaborador en la plataforma Buk (fichas inactivas). Este cambio se ve reflejado en la aseguradora entre 24 hrs a 48 hrs después. El colaborador y todas sus cargas asociadas quedan sin cobertura del seguro cuando se refleja en la aseguradora.
También es posible dar de baja a un colaborador del seguro quitandolo de forma manual del grupo, estos son los casos en los cuales no se finiquita, sino que la persona sale del seguro pero sigue en la empresa.
En los casos de seguros con Copago (pago compartido entre el colaborador y la empresa o pago completo del colaborador), es importante que el administrador de ítems detenga manualmente la asignación de los ítems de descuento correspondientes al seguro. Esto es necesario ya que, aunque se dé de baja el seguro, la asignación de ítems en las liquidaciones no se detiene automáticamente. Sin este paso, los descuentos seguirán aplicándose en sus próximas liquidaciones.
Seguros con Copagos
Configuración
En caso que hayan contratado la opción de seguros en la cual una parte es pagada por el trabajador y otra por el empleador, tendrás la opción de definir el copago a realizar por parte de tus colaboradores para acceder a estos seguros. El copago quedará configurado en el proceso de implementación por parte del Jefe de Proyectos, deberán crear un ítem de descuento y asignarlo al trabajador en el cual se descontará el valor que asumirá. El monto con que se configura ese copago es responsabilidad del cliente (la empresa)
Cómo configurar el Copago para seguros en Buk
Módulos Requeridos:
- Base: Gestión de personas.
- Módulos: Beneficios y Seguro (haber contratado tu seguro con BUK).
Palabras Claves:
Seguro complementario de salud y vida, configuraciones.
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