Ejemplo: configurar la anticipación de la alerta
El campo Notificar Vencimiento define cuántos días antes de la fecha registrada comenzará a avisar el sistema. Veamos un caso típico:
Caso: tu empresa registra la fecha de vencimiento de los exámenes ocupacionales de cada colaborador y quieres que los responsables se enteren con un mes de anticipación.
- Crea el atributo personalizado "Vencimiento examen ocupacional" asociado a la ficha del colaborador, con formato Fecha.
- En Notificar Vencimiento, ingresa 30.
- Guarda y completa la fecha del examen en la ficha de cada colaborador.
Resultado: si el examen de Juan vence el 30 de septiembre, la alerta aparecerá en las tareas pendientes de los usuarios con acceso a su ficha a partir del 31 de agosto (30 días antes).
Ten en cuenta estas reglas del campo:
- Si dejas Notificar Vencimiento en blanco, el atributo no genera ninguna alerta. Ingresa un número de días para activarla.
- La alerta solo funciona con atributos de formato Fecha.
- La alerta solo se genera para los colaboradores que tengan la fecha completada en su ficha.
- El aviso permanece visible desde que entra en la ventana de anticipación e incluso unos días después de vencida la fecha, para que no pase inadvertido.
¿A quién le llega la alerta de vencimiento?
La alerta se genera como tarea pendiente (campana 🔔, categoría Atributos Personalizados) para los usuarios administradores y jefaturas/supervisores que tienen visibilidad sobre el colaborador según su perfil de permisos. En la práctica:
- Un administrador con acceso a toda la empresa verá las alertas de todos los colaboradores.
- Una jefatura o supervisor verá solo las alertas de los colaboradores a su cargo.
- El colaborador no recibe esta alerta: está pensada como aviso de gestión para quienes administran la información.
💡 Para recibir estas alertas, el usuario debe tener activa la categoría Atributos Personalizados en la configuración de su campana (ícono de campana > engranaje ⚙️ > sección Avisos de Vencimiento). Esta configuración es individual de cada usuario.
Si además quieres que estas alertas lleguen por correo periódico, puedes incluir los avisos de vencimiento en el correo recordatorio de tareas pendientes.
Caso especial: vencimiento de contrato a plazo fijo
El aviso de término de contrato a plazo fijo no requiere crear un atributo personalizado: es una alerta propia del sistema que usa la fecha de término registrada en el trabajo del colaborador.
- Anticipación por defecto: 30 días antes de la fecha de término.
- Es configurable: un administrador puede cambiarla en Administración (⚙️) > Parámetros Generales, opción Días de alerta para recontratación.
- Valor mínimo: 1 día. No es posible configurarla en 0 para desactivarla. Si un usuario no quiere ver estos avisos en su campana, puede desactivar la categoría Contratos desde el engranaje (⚙️) de sus tareas pendientes (solo afecta su propia vista).
Ejemplo: con el valor por defecto (30), si el contrato de María termina el 31 de octubre, la alerta aparecerá en la campana de su jefatura y de los administradores con acceso a su ficha a partir del 1 de octubre.
Preguntas frecuentes
¿El ícono que avisaba vencimientos y solicitudes pendientes fue eliminado?
No. Los avisos de vencimiento y las solicitudes pendientes se muestran en el ícono de campana (Tareas Pendientes) de la barra superior. Si dejó de aparecer, es probable que se haya desactivado el parámetro general Habilitar tareas pendientes o la opción Mostrar en el portal en Comunicaciones. Revisa el paso a paso en el manual de Tareas Pendientes.