Preguntas frecuentes
- ¿Qué pasa si registran asistencia cuando tienen programadas vacaciones, licencia o permiso?
- ¿Cómo habilitar un recinto en Buk para el módulo de Control de Asistencia?
- ¿Puedo generar horas extra si hay una media jornada de vacación al final del día?
- ¿Una media jornada de vacación puede compensar un atraso o una salida anticipada?
- ¿Cómo se visualiza una media jornada de vacación en la tarjeta de asistencia?
- ¿Qué debo hacer para que las vacaciones de media jornada se reflejen en el módulo de Control de Asistencia?
- ¿Cómo aprobar horas extras?
- ¿Cómo asignar turnos sin fecha de término?
- ¿Qué son los tipos de cálculo?
- ¿Por qué es útil configurar tolerancias en Buk?
- ¿Cuál es la diferencia entre tolerancia normal y tolerancia permisiva?
- ¿Para qué sirven las tolerancias de entrada y salida en Buk?
- ¿Cómo sincronizo ausencias hacia Remuneraciones? ¿Cómo corrijo si sincronizo por error?
- ¿Cómo puedo desvincular a un colaborador de asistencia, ya sea de manera individual o masiva?
- ¿Cómo puedo sincronizar licencias, permisos y vacaciones al módulo de control de asistencia?
- ¿Cómo activar el marcaje de asistencia por plataforma web?
- ¿Cómo configurar alertas de atraso, término de jornada y derecho a desconexión?
- ¿Cómo obtengo un reporte de Asistencia de todos mis recintos?
- ¿Cómo puedo obtener o personalizar mis reportes de asistencia?
- ¿Que ocurre con las marcas realizadas sin conexión a internet en huellero o app?
- ¿Cómo enviar el acceso, restablecer la clave o gestionar el acceso al Portal del Trabajador?
- ¿Cómo gestiono las horas no trabajadas?
- ¿Cuándo debo agregar el refrigerio? ¿Qué pasa si decido no configurarlo?
- ¿Qué es un turno flexible y cómo funciona?
- ¿Cómo sincronizo un colaborador desde Remuneraciones hacia Asistencia?
- ¿Cómo creo, edito o elimino una marca?
- ¿Cómo sincronizo las horas extras aprobadas al módulo de Remuneraciones?
- ¿Cómo asignar días libres o descansos?
- ¿Cómo sincronizar Horas No Trabajadas hacia Remuneraciones?
- ¿Cómo puedo filtrar datos en un exportador personalizado para ver solo la información que necesito?