Esta guía te ayudará a configurar y utilizar la integración entre tu plataforma y Laborum. Al activar esta herramienta, podrás centralizar tus procesos de reclutamiento, publicando vacantes directamente en el portal de empleos y recibiendo a los postulantes de forma automática en tu sistema.
¿Qué beneficios ofrece esta integración?
- Publicación directa: Crea y difunde tus procesos de selección en Laborum sin salir de la plataforma.
- Sincronización automática: Recibe los datos y los CV de los candidatos en tiempo real directamente en la columna de "Postulantes".
- Gestión centralizada: Edita o finaliza tus ofertas publicadas y haz seguimiento de cada etapa desde un solo lugar.
Antes de comenzar: Requisitos previos
Para asegurar una conexión exitosa, verifica que cumples con los siguientes puntos:
- Plan en Laborum: Debes tener contratado un plan que permita la integración mediante API e incluya avisos de publicación.
- API Key: Esta es una "clave de autenticación" única que te entregará el equipo de Laborum al contratar el servicio. Es el único identificador necesario para la conexión.
- Permisos de usuario: Solo los usuarios que cuenten con "Permisos de Modificación" en el módulo de Selección podrán realizar publicaciones.
Paso 1: Configuración técnica inicial
Este proceso lo realiza un administrador por única vez para habilitar el portal en tu empresa:
- Activa el módulo: Ve a Selección > Configuraciones > pestaña Integraciones. Activa el switch de "Integrar Laborum" y haz clic en "Guardar".
- Configura el Marketplace: Dirígete al Marketplace > Integraciones > en la pestaña Contratadas, busca "Laborum" y haz clic en "Configurar".
Registra tu API Key: Selecciona la empresa correspondiente, pega la API Key entregada por Laborum, marca el cuadro "Activo" y guarda los cambios.
Nota: Si la clave es incorrecta, el sistema te avisará con un mensaje de error para que puedas verificarla con Laborum antes de continuar.
Paso 2: Personalización de marca (Opcional)
Si deseas que en Laborum aparezca un nombre distinto al de tu razón social, puedes configurar un Nombre de fantasía:
- Ve a Selección > Administración > Configuración de empresas.
- Edita la empresa y completa el campo "Nombre de fantasía". Este nombre se usará en la publicación junto al cargo de la vacante.
Paso 3: Cómo publicar una vacante
Una vez configurada la integración, podrás publicar cualquier proceso de selección activo:
- Entra al proceso de selección que desees difundir.
- En el menú de acciones (los tres puntos que abren un listado), selecciona Publicar en Laborum.
- Completa el formulario de publicación. Verás campos de distintos colores para ayudarte:
Al finalizar, haz clic en Publicar.
Paso 4: Revisión Proceso en Laborum
Acceso a la vista del candidato
Para poder revisar el aviso en el portal, debes ir a Información general > Otros y acá aparecerá un link el cual debes copiar y pegar en tu navegador web.
Esto te permitirá acceder a la vista del candidato, lo que te permitirá verificar exactamente cómo se muestra la información al público. Te recomendamos usar esta opción para asegurarte de que el formato y la descripción sean atractivos y fáciles de leer para los postulantes.
Gestión administrativa en Laborum Empresa
Para realizar cambios internos o ver estadísticas avanzadas, deberás ingresar al portal de Laborum Empresa. Es fundamental que, al momento de iniciar sesión, te asegures de hacerlo en el sitio exclusivo para empresas y no en el de candidatos, utilizando tus credenciales corporativas.
Una vez dentro, dirígete al menú lateral y busca el icono de “Avisos”. En esta sección podrás ver todos tus procesos publicados y realizar acciones como monitorear métricas, compartir la oferta en redes sociales o finalizar el aviso una vez que hayas contratado a la persona indicada.
Paso 5: Gestión y seguimiento
Editar una oferta
Si necesitas corregir algo en el aviso ya publicado, selecciona Editar oferta en Laborum desde el menú de acciones del proceso. Los cambios se actualizarán automáticamente en el portal.
Finalizar una oferta
Cuando cubras la vacante o decidas cerrar el proceso, usa la opción Finalizar oferta en Laborum. Acá se solicitará el motivo.
Importante: Esta acción es irreversible. Una vez finalizada, la oferta desaparece de Laborum y no se puede reactivar; tendrías que crear una publicación nueva desde cero.
Gestión de postulantes
Los candidatos que postulen en Laborum llegarán a tu plataforma de dos maneras:
- Sincronización automática: Laborum avisa al sistema cada vez que hay un nuevo postulante y este aparece al instante en tu proceso.
- Sincronización manual: Si tienes dudas sobre si han llegado todos, puedes ir al menú de acciones del proceso y elegir Obtener postulantes desde Laborum para forzar una descarga de los pendientes.
¿Qué datos recibimos?
Importamos automáticamente el nombre, RUT (u otro documento según el país), email, teléfono, dirección, género y fecha de nacimiento.
Sobre el CV: El archivo del currículum se descarga de forma asíncrona, lo que significa que puede tardar un par de minutos en aparecer en el perfil del candidato después de que este se haya creado en el sistema.
Evitando duplicados
Para no tener candidatos repetidos, el sistema realiza una búsqueda inteligente antes de crear un perfil nuevo:
- Busca por email.
- Si no lo encuentra, busca por RUT o documento.
Solo si no hay coincidencia en ninguno de estos campos, se creará un postulante nuevo.
Solución de problemas comunes
| Mensaje de error | Causa probable |
|---|---|
| "Este proceso ya existe en Laborum" | El proceso de selección actual ya tiene una oferta publicada y activa en el portal. |
| "La ApiKey no es válida" | La clave configurada en el Marketplace ha expirado o fue revocada por Laborum. |
| "Ha ocurrido un error al conectarse" | Falla de conexión temporal. Te recomendamos reintentar la acción un poco más tarde. |
Si necesitas asistencia adicional, recuerda que nuestro equipo de soporte está disponible a través de chat, teléfono o correo electrónico para ayudarte.
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