Este comportamiento ocurre cuando no existe un proceso de pago con liquidaciones ya creadas y en estado actualizado, es decir, si no tienes un proceso en estado pagado, no tendrás la opción de crear un reproceso. Por consiguiente, exclusivamente se puede incluir a un colaborador en un reproceso siempre y cuando se encuentre dentro de un proceso en estado pagado.
Para habilitar la opción de crear un reproceso, asegúrate de que:
- Ya se haya ejecutado y pagado un proceso de liquidación.
Solo en ese estado aparecerá la opción de iniciar Reproceso tal como se muestra en la siguiente imagen.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes el proceso en estado pagado y la opción de iniciar Reproceso no te sale habilitada, escríbenos a cualquiera de nuestros canales SAC y te ayudaremos a habilitarla.