Preguntas frecuentes
- ¿Dónde están las configuraciones de las Remuneraciones o Nómina?
- ¿Cómo se pueden asignar y modificar ítems de manera masiva en Buk?
- Preguntas frecuentes Reforma de Pensiones
- ¿Por qué algunos trabajadores no pueden ver, acceder o firmar sus liquidaciones?
- ¿Por qué la liquidación sigue visible para un trabajador finiquitado?
- ¿Por qué las liquidaciones no se generan tras modificar la fecha de ingreso de un trabajador?
- ¿Por qué no me aparece la opción para enviar o publicar las liquidaciones de sueldo?
- ¿Por qué no puedo simular, procesar o cerrar una liquidación?
- ¿Qué hacer si las liquidaciones no aparecen, muestran errores o el monto es incorrecto?
- ¿Cómo puedo corregir errores en una liquidación después de haber sido generada o publicada?
- ¿Cómo envío las liquidaciones de pago a los trabajadores? ¿Se pueden enviar liquidaciones de pago de meses anteriores?
- ¿Por qué no aparece la opción para abrir un mes en Buk?
- ¿Cómo actualizar la fórmula de cálculo de horas extras en el sistema tras cambios en la legislación?
- ¿Cómo puedo habilitar la opción de calcular días en base a 30 días para febrero?
- ¿Qué debo hacer si el sistema no muestra la opción para iniciar o gestionar un reproceso?
- ¿Qué debo hacer si un proceso de remuneraciones queda detenido o presenta errores al reprocesar?
- ¿Cómo puedo verificar el detalle y resultado de un reproceso ya realizado?
- ¿Cómo puedo saber si es necesario hacer un reproceso y qué implicancias tiene para la nómina?
- ¿Cómo puedo realizar, modificar o eliminar un reproceso en Buk?
- ¿Cómo puedo modificar los créditos de la caja de compensación?
- ¿Cómo revisar el porcentaje de aporte patronal a la mutualidad?
- ¿Cómo puedo cambiar o modificar la tasa de cotización de la mutual en el sistema?
- ¿Cómo cambiar la mutualidad a la que está adherida una empresa?
- ¿Cómo afectan los cambios en la mutualidad a otros procesos contables?
- ¿Cómo crear, editar o eliminar ítems?
- ¿Cómo se calcula el recargo de horas extras al 25%, 35%, 50%, 100% y 150%?
- ¿Cómo se promedian las horas extras en el cálculo de remuneraciones variables?
- ¿Cómo se relaciona el cálculo de horas extras con la gratificación y otros conceptos salariales?
- ¿Cómo hacer una reliquidación de gratificación?
- ¿Cómo modificar la configuración general de la gratificación en Buk?