Metlife publica, todos los meses, los detalles de cobranza de sus clientes, para luego emitir las facturas correspondientes. Buk Corredores de seguros está certificado por Metlife para la recaudación de las facturas emitidas en su Certificado de Relación Comercial y también posee el Certificado de vigencia de la CMF que nos certifica como corredores de seguros para intermediar los negocios con la aseguradora.
Es por este motivo que Buk, desde la casilla Facturas Seguros <facturas-seguros@buk.cl>, envía por correo al cliente la factura junto con el detalle de cobranza (desglose por colaborador y pólizas).
Para los clientes Buk, Metlife emite las facturas al final del mes en curso y el plazo para enviar dichas facturas es hasta el 24 del mes. Por ejemplo, la factura del período de cobertura de Septiembre, será enviada el 24 de septiembre. El corte para los cobros es el 20 del mes, todo lo que venga luego del 20 se verá reflejado al mes siguiente.
El plazo para pagar las facturas es de 30 días desde la fecha de emisión. Metlife corta el servicio de manera automática si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
Factura impaga con 60 días o más desde su fecha de emisión.
3 facturas impagas.
Los datos para realizar la transferencia son los siguientes:
Banco: Banco Bice
Nombre: Buk Corredores de Seguros SpA
Rut: 78.079.709-6
N° Cuenta Corriente: 00001422170
Mail: facturas-seguros@buk.cl
Detalle de cobranza
El archivo de cobranza viene en formato XLS y puede ser un poco engorroso de visualizar, ya que contiene toda la información detallada: Una línea por cada póliza y por cada carga de cada colaborador.
Este archivo se divide en 3 hojas:
1. Resumen Cobranza
Esta hoja entrega el monto facturado en CLP, desglosando cuánto se cobra en neto de forma afecta y exenta. Se indica el IVA y el bruto a pagar.
Campos de interés
Rut Cobranza → Se indica rut del cliente.
Nombre → Se indica nombre del cliente.
Grupo → Se identifica el rol que cumple dentro de la póliza.
Riesgo → Riesgos o coberturas que tiene contratado bajo su plan.
Monto Afecto → Monto neto de pólizas que se les cobra IVA.
Monto Exento → Monto neto de pólizas que no se les cobra IVA.
IVA → Impuesto al Valor Agregado.
Monto Bruto → Monto a pagar luego de sumar todos los valores.
2. Cobranza
Esta hoja entrega 3 tablas, una con el detalle por colaborador de cuánto se está cobrando (en UF y en CLP post conversión), otra con el total por asegurados, y una tercera por el total de pólizas.
Campos de interés
Mes Cobertura → Se indica el mes que se está cobrando.
Tipo Prima → Se indica qué se está cobrando.
Contratante → Nombre del cliente.
Rut → Rut del cliente.
Grupo → Se identifica el rol que cumple dentro de la póliza.
Rut → Rut del colaborador.
Rut Carga → Rut de la carga asociada a un colaborador determinado.
Fecha nacimiento → Fecha de nacimiento del colaborador.
Relación → Motivo de que aparezca el colaborador en el detalle.
Fecha Inicio Vigencia → Fecha de inicio del beneficio del colaborador.
Fecha Termino Vigencia → Fecha de exclusión del colaborador o la carga del colaborador.
Capital Vida → Monto UF asegurado para indemnización.
Fallecimiento y Muerte Accidental → Cobro que se realiza por póliza de muerte (en UF exento de IVA).
Otras columnas de pólizas → Todas están afectas de IVA.
Fecha de cambio→ Día que se usa para la conversión de UF a CLP.
Tipo de Cambio→ Valor de la UF según la fecha de cambio.
3. Resumen Movimientos
Esta hoja indica los movimientos que se realizaron durante el mes cobrado. Estos incluyen altas de colaboradores (inclusión de colaboradores nuevos al beneficio), baja de colaboradores (exclusión de colaboradores de el beneficio),
Campos de interés
Inclusión Titulares/Titulares con carga → Inclusión de colaboradores nuevos al beneficio.
Inclusión Solo Carga → Inclusión de cargas o carga de un colaborador al beneficio.
Exclusión Titular/Carga → Exclusión de colaboradores y/o cargas de un colaborador al beneficio.
Traspasos Grupos. → Movimiento de colaboradores entre razones sociales del mismo holding.
Exclusión por Requisitos → Exclusión de colaboradores por incumplimiento de requisitos para contratar el beneficio
Factura y Detalle
En la glosa de la factura va especificada la póliza que se está facturando, el periodo (que siempre es mes vencido) y el rut del cliente al que se le realiza la cobranza.
* De acuerdo a la normativa vigente, las coberturas adicionales están afectas a I.V.A. excepto Fallecimiento Accidental. Por lo tanto, este valor exento que figura en la factura corresponde a la cobertura de Fallecimiento en la póliza de Vida, si es que esta fue contratada.
Copago colaborador
En la mayoría de las ocasiones, el costo del seguro complementario es asumido por la empresa y por el colaborador. La distribución del pago va a depender de cada caso (esto se especifica en la plataforma durante la implementación y luego se puede editar al renovar contrato).
Por ejemplo, la empresa puede pagar el 50% de la prima, y el titular el otro 50%.
Copago colaborador = (Costo facturado del titular + Cargas) - Valor que asume la empresa (En este ejemplo 50%)
Por ejemplo, si los valores brutos acordados son los siguientes:
Titular (sin cargas) = 1.5 UF
Titular + 1 carga = 1.5 UF
Titular + 2 o más cargas = 1.5 UF
Entonces, el copago del titular y de la empresa en cualquier caso va a ser 1.5 UF *0.5 = 0.75 UF.
| Valor titular (sin cargas) | 1.58 | ||
| Rut Titu. | COUNTUNIQUE of Rut Carga | SUM of Prim T.Fin | Copago colaborador |
| 13000000 | 1 | 1.5 | 0.75 |
(La responsabilidad de que el monto a cargar dentro del copago esté correctamente calculado está dentro de la responsabilidad de la empresa).