¿Cómo solicitar un reembolso de gastos médicos en Bupa? – Chile

En este artículo conocerás los canales disponibles y el procedimiento paso a paso para ingresar tus solicitudes de reembolso por gastos ambulatorios u hospitalarios a través de la plataforma.

¿Qué puedes reembolsar?

En caso que no hayas podido realizar la bonificación en línea vía I-med. Puedes realizar el reembolso online de las siguientes prestaciones:

Gastos ambulatorios
Consultas Médicas, Consulta de Urgencia, Exámenes de Laboratorio e Imágenes, Procedimientos y otros gastos ambulatorios cubiertos por el seguro.

Gastos en medicamentos*
Con receta médica según el tope indicado en tu póliza.

Gastos dentales*
En caso que cuentes con cobertura dental, puedes reembolsar prestaciones dentales que hayan sido pagadas y efectivamente realizadas.

Otras prestaciones médicas*
Salud mental (psicología y psiquiatría), kinesiología y fonoaudiología. Adjuntando diagnóstico médico. Para psicología se exigirá la prescripción médica o derivación de esta especialidad.

(*) Debes revisar si la prestación está dentro del cuadro de cobertura de tu póliza para reembolsar el gasto.

Importante: Para gastos hospitalarios, debes adjuntar tus datos y escribir a reembolsoshospitalarios@bupa.cl a continuación paso a paso de como lo debes realizar: Reembolsos Hospitalarios

Contenido - Paso a Paso

Cuentas con 3 alternativas para tramitar tu devolución. Elige la vía que te resulte más cómoda:

Opción 1: Gestión vía Sucursal Virtual Bupa

A través de este canal puedes subir tu documentación, actualizar tus datos bancarios y hacer un seguimiento en línea de cada solicitud.

Consejos para subir documentos: Documentos para reembolsos

Inicia sesión en la plataforma y dirígete al menú lateral izquierdo, sección Mis Beneficios > Suscripciones.
Ubica la tarjeta de tu seguro y haz clic en Ir al Beneficio. El sistema te redirigirá automáticamente al portal privado de la aseguradora.

El link anterior te lleva directo al portal de reembolso de la aseguradora y puedes realizar todo tipo de reembolsos (debes iniciar sesión), selecciona "Comenzar".

Instructivo reembolsos web

Haz clic en el botón “Reembolso ambulatorio” y sigue los pasos solicitados. En el lado derecho de la pantalla, verás toda la información necesaria para cada tipo de reembolso.