Si no es posible editar una liquidación, revisa los siguientes puntos:
Verifica los permisos del usuario.
Confirma que tu perfil cuente con los permisos necesarios para ejecutar estas acciones en el módulo de Remuneraciones, para ello puedes validar la información desde el (⚙️) Administración> Usuarios y perfiles, si no cuentas con permisos para ver este detalle deberás ponerte en contacto con el administrador de tu plataforma.- Comprueba el estado del período.
Si el mes de remuneraciones que necesitas editar ya se encuentra cerrado, no será posible volver a procesar la liquidación. Para realizar modificaciones, primero deberás reabrir el período (algo que no es recomendable por parte de buk, ya que puede implicar modificaciones en otras liquidaciones debido a actualizaciones de parametros), ya que la liquidación debe permanecer abierta para que los cambios o asignaciones se apliquen correctamente en el mes correspondiente.
Si el mes de remuneraciones que necesitas editar ya se encuentra cerrado, no será posible volver a procesar la liquidación. Para realizar modificaciones, será necesario reabrir el período; sin embargo, Buk no recomienda realizar esta acción, ya que podría generar cambios en otras liquidaciones debido a actualizaciones de parámetros, topes u otras configuraciones que hayan ocurrido desde el cierre del período.
Por este motivo, antes de reabrir un mes cerrado, evalúa el impacto que esta acción podría tener sobre el resto de las liquidaciones. Recuerda que la liquidación debe permanecer abierta para que los cambios o asignaciones se apliquen correctamente al período correspondiente.- Si el mes está abierto, pero la liquidación se encuentra cerrada, debes primero ir a la ficha de la persona y validar si desde la pestaña "liquidaciones" > acciones > te da la opción de abrir la liquidación desde el candado.
- Si no te permite desde la misma liquidación, debes validar si esta se encuentra en un proceso, en caso de ser así quiere decir que este se encuentra en estado "pagado" por lo que primero deberás deshacer el pago, para ello debes de buscar el proceso en el cual se encuentra ingresada, esto lo puedes hacer desde la misma ficha de la persona > liquidación y al final encontrarás el proceso > el cual deberás pinchar y te llevará a este de inmediato.
Una vez dentro del proceso deberás deshacer el pago ->
Una vez el proceso se encuentre en estado "en revisión" te permitirá abrir la liquidación > para ello debes de apretar el candadito
- Si no tienes procesos activos pero las liquidaciones se encuentran cerradas, tienes que dirigirte a > administrativo > colaboradores > "Ver colaboradores/vigentes" > luego seleccionar a la persona y desde acciones > abrir liquidación.
- Una vez abierta la liquidación podrás ingresar asignaciones, eliminar para poder editarla como tal, es importante que tras cualquier modificaciones recalcules/actualices la liquidación, puedes hacerlo desde la misma ficha > en la pestaña de liquidaciones > al final en el siguiente icono >
O bien, desde el proceso general del mes > procesar > recalcular liquidaciones >
De esta forma podrás editar sin problemas las liquidaciones del mes.
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