¿Por qué no puedo editar una liquidación?

Antes de empezar: casi nunca necesitas abrir todo el mes

Si vas a corregir a una sola persona, abre solo su liquidación. No hace falta reabrir el período completo, y así evitas que los demás cálculos se vean afectados.

Después de cualquier modificación tienes que recalcular la liquidación para que el cambio se refleje: abrirla no recalcula nada por sí solo. Ver la sección "Recalcula después de editar" más abajo.

Si no es posible editar una liquidación, revisa los siguientes puntos:

1. Verifica los permisos del usuario.
   Confirma que tu perfil cuente con los permisos necesarios para ejecutar estas acciones en el módulo de Remuneraciones, para ello puedes validar la información desde el (⚙️) Administración> Usuarios y perfiles, si no cuentas con permisos para ver este detalle deberás ponerte en contacto con el administrador de tu plataforma.

    

2. Comprueba el estado del período.
   Si el mes de remuneraciones que necesitas editar ya está cerrado, no será posible volver a procesar la liquidación. Para modificarla tendrás que reabrir el período, pero Buk no recomienda hacerlo: al reabrir un mes ya cerrado se pueden generar cambios en otras liquidaciones, porque los parámetros, topes y configuraciones pueden haber cambiado desde el cierre.

   Antes de reabrir un mes cerrado, evalúa el impacto que tendría sobre el resto de las liquidaciones. Y recuerda que la liquidación debe quedar abierta para que los cambios o asignaciones se apliquen al período correspondiente.

   Si necesitas reabrir el mes, revisa primero Guía paso a paso: Cómo cerrar, reabrir un mes y gestionar liquidaciones: ahí encontrarás una tabla para decidir si de verdad hace falta reabrir el período o si tu caso se resuelve de otra forma.

    

3. Revisa en qué estado está el proceso. 

   Una liquidación puede estar bloqueada porque el proceso al que pertenece no admite cambios. El estado del proceso manda sobre el candado de la liquidación:

   Estado del proceso	¿Puedes editar la liquidación?	¿Qué hacer?
   Iniciado / En revisión	Sí	Abre la liquidación desde el candado y edita
   Pagado	No	Primero deshaz el pago del proceso; queda "En revisión" y ahí podrás abrir la liquidación

   Para encontrar el proceso al que pertenece una liquidación, entra a la ficha de la persona, ve a la pestaña Liquidaciones y al final de la fila verás el proceso: al hacer clic te lleva directo a él.

   Ojo con los procesos paralelos. Si creaste un proceso aparte (por ejemplo, de anticipos o un reproceso) las liquidaciones pueden quedar cerradas por ese proceso y no por el del sueldo. Revisa a qué proceso pertenece la liquidación antes de buscar el candado.

    

4. Si el mes está abierto, pero la liquidación se encuentra cerrada, debes primero ir a la ficha de la persona y validar si desde la pestaña "liquidaciones" > acciones > te da la opción de abrir la liquidación desde el candado. 
   
   
   
   
    
5. Si no te permite desde la misma liquidación, debes validar si esta se encuentra en un proceso, en caso de ser así quiere decir que este se encuentra en estado "pagado" por lo que primero deberás deshacer el pago, para ello debes de buscar el proceso en el cual se encuentra ingresada, esto lo puedes hacer desde la misma ficha de la persona > liquidación y al final encontrarás el proceso > el cual deberás pinchar y te llevará a este de inmediato.
   
   
   
   Una vez dentro del proceso deberás deshacer el pago ->
   
   
   
   Una vez el proceso se encuentre en estado "en revisión" te permitirá abrir la liquidación > para ello debes de apretar el candadito
   
   
    
6. Si no tienes procesos activos pero las liquidaciones se encuentran cerradas, tienes que dirigirte a > administrativo > colaboradores > "Ver colaboradores/vigentes" > luego seleccionar a la persona y desde acciones > abrir liquidación.
   
   
   
   
   
   
    
7.  Una vez abierta la liquidación podrás ingresar asignaciones, eliminar para poder editarla como tal, es importante que tras cualquier modificaciones recalcules/actualices la liquidación, puedes hacerlo desde la misma ficha > en la pestaña de liquidaciones > al final en el siguiente icono >
   
   
   
    

8. Recalcula después de editar

   Editar la liquidación no actualiza los montos por sí solo. Después de cualquier cambio tienes que recalcular:

   - Para una sola persona: desde la ficha del colaborador, pestaña Liquidaciones, con el ícono de actualizar al final de la fila.

   - Para todo el mes: desde el proceso del período, con la opción de recalcular liquidaciones.

   Si no ves la opción de recalcular o actualizar:

   - Verifica que la liquidación esté abierta y que el proceso no esté en estado Pagado (ver la tabla de estados más arriba). Si el proceso está pagado, la opción de recalcular no se muestra.

   - Confirma que tu perfil tenga permisos sobre el módulo de Remuneraciones.

   - Si necesitas recalcular a muchas personas de una vez, selecciona el subproceso donde se encuentran las liquidaciones abiertas y, desde el botón Acciones, haz clic en Recalcular liquidaciones. El sistema ejecutará el cálculo masivo para que los nuevos montos se consoliden correctamente.

    

9. ¿No puedes eliminar un ítem, bono o saldo?

   Cuando un ítem ya participó en una liquidación cerrada, el sistema protege ese cálculo y no permite borrarlo. Según lo que necesites:

   ¿Qué quieres lograr?	¿Qué hacer?
   Que el ítem deje de aplicarse desde ahora	Termínalo o desasígnalo en el mes vigente. Los meses ya cerrados no se modifican: el ítem sigue reflejado en las liquidaciones anteriores.
   Que el ítem nunca haya estado en un mes ya cerrado	Hay que reabrir ese período, quitar el ítem y recalcular. Evalúa antes el impacto sobre las demás liquidaciones.
   El ítem está dentro de un reproceso o un proceso de anticipos	Revisa el estado de ese proceso: si está pagado, primero deshaz el pago (ver la tabla de estados).

   Desasignar en el mes vigente no borra el historial, y eso es intencional: los meses cerrados conservan lo que se calculó y se pagó en su momento.

De esta forma podrás editar sin problemas las liquidaciones del mes.
 

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