En este artículo aprenderás cómo funciona el flujo de solicitud de la Declaración de Salud (DPS) para seguros Zurich en Buk, permitiendo que tanto el equipo de RR.HH. como los colaboradores gestionen este requisito de forma centralizada.
Requisitos previos
- Módulo de Beneficios activo.
- Configuración de seguro que requiera DPS ó Formulario de Incorporación
¿Qué es la Solicitud de DPS y cómo funciona?
La Declaración Personal de Salud (DPS) es un documento obligatorio exigido por las compañías de seguros para evaluar el riesgo y activar la cobertura de ciertos seguros.
¿Qué es la Solicitud de Incorporación y cómo funciona?
La Solicitud de Incorporación es el documento formal y obligatorio que permite a la aseguradora revisar tu información y la de tus cargas para gestionar tu alta en el seguro.
A través de este flujo en nuestra plataforma, el proceso de recolección y envío de información se automatiza para asegurar que el colaborador cuente con la activación de su seguro en el menor tiempo posible.
Proceso para el Colaborador
- Recibe la notificación: Una vez que tu administrador te agregue a un grupo de seguro, recibirás un correo electrónico (el cual configuraste en tu ficha), con el documento DPS digital adjunto. Selecciona Completar Formulario.
- Completa el documento: El correo electrónico te llevará de forma directa a tu plataforma BUK, el formulario estará precargado con tu información, solo deberás completar los datos faltantes.
Nota: Valida que la información esté correcta y que tu seguro incluya a tu grupo familiar. Recuerda que el formulario vendrá prellenado con los datos de tu ficha; si falta alguno, revisa primero tu información y luego contacta a tu equipo de RR.HH. ¿Cómo configurar las cargas familiares para seguros en Buk?
Además, te recomendamos completar el formulario a la brevedad para evitar retrasos en la activación de tu seguro.
No olvides completar la declaración de salud tanto tuya como la de tus cargas aseguradas (Conyugue/Hijos), en caso que tu como titular no tengas enfermedades pero tus cargas aseguradas si, las debes indicar en esta sección.
*Imágenes referenciales pueden sufrir variaciones
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Previsualizar y firmar: Podrás visualizar el documento antes de firmar y finalmente podrás avanzar para firmar para enviar.
*Imágenes referenciales pueden sufrir variaciones
- Finaliza la entrega: Una vez enviado el documento el sistema te mostrará el siguiente mensaje y se descargará automáticamente como archivo adjunto.
*Recuerda guardar dicho archivo para tu respaldo*
Importante: La veracidad de la información de la Declaración de Salud es fundamental, lo que envías es lo que recibe la aseguradora. Una declaración incompleta o errónea podría afectar la validez de la póliza ante un eventual siniestro.
- Seguimiento de la solicitud: Puedes revisar el estado de tu trámite ingresando a Mis Beneficios>>Suscripciones. El plazo estimado de revisión por parte del partner es de 5 días hábiles aproximadamente, desde el envío.
Resolución de la Solicitud de Incorporación
Una vez que la aseguradora procese el documento, el estado se actualizará automáticamente en la plataforma como:
- Aprobado: El flujo de alta del seguro continúa normalmente.
- Rechazado: Deberás revisar el caso particular con tu consultor Buk.
Consideraciones Importantes:
- Recordatorios automáticos: Si no subes el archivo, Buk te enviará correos recordatorios semanalmente de forma automática.
- Condiciones especiales: Si la aprobación incluye topes o condiciones particulares, recibirás un correo con el detalle.
Módulos requeridos
Base:
- Gestión de personas
Módulos:
- Beneficios
- Seguro (configuración activa que requiera Solicitud de Incorporación)
Palabras Claves:
Solicitud de Incorporación, Declaración Personal de Salud, DPS, seguros, beneficios.
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