En este articulo te explicaremos como subir una solicitud de Declaración Personal de Salud (DPS), de forma manual.
Importante: Este flujo "solo aplica para casos excepcionales" en los cuales el colaborador no puede completar el Flujo Digital Flujo de solicitud de Declaración Personal de Salud (DPS) Digital Zurich - Colaborador.
Si tienes mayores dudas consulta con el equipo de Recursos Humanos de tu empresa.
Proceso para el Colaborador
- Haber realizado tu solicitud digital y que este haya sido rechazada o excepcionalmente que se te solicite reenviar la declaración DPS.
- Recibe la notificación: Una vez que tu administrador genera la nueva solicitud de Completar Formulario, recibirás el siguiente correo electrónico.
3. Completa el documento: Descarga el archivo, este vendrá pre llenado con tu información de BUK,
revisa, valida y completa la información para que puedas firmarlo.
*Imágenes referenciales pueden sufrir variaciones
Nota: Valida que la información esté correcta y que tu seguro incluya a tu grupo familiar. Recuerda que el formulario vendrá prellenado con los datos de tu ficha; si falta alguno, revisa primero tu información y luego contacta a tu equipo de RR.HH. ¿Cómo configurar las cargas familiares para seguros en Buk?
Además, te recomendamos completar el formulario a la brevedad para evitar retrasos en la activación de tu seguro.
No olvides completar la declaración de salud tanto tuya como la de tus cargas aseguradas (Conyugue/Hijos), en caso que tu como titular no tengas enfermedades pero tus cargas aseguradas si, las debes indicar en esta sección.
4. Carga el archivo en Buk: Haz clic en el botón "Subir documento” del correo. Serás redirigido al buzón de entrega en tu sección “Mis Beneficios”.
5. Finaliza la entrega: Sube el documento firmado y presiona "Solicitar". Nota: La sección “Comentario” debes dejarla vacía.
Seguimiento de la solicitud: Puedes revisar el estado de tu trámite ingresando a Mis Beneficios>>Suscripciones. El plazo estimado de revisión por parte del partner es de 10 días hábiles.
Resolución de la Solicitud de Incorporación
Una vez que la aseguradora procese el documento, el estado se actualizará automáticamente en la plataforma como:
- Aprobado: El flujo de alta del seguro continúa normalmente.
- Rechazado: Deberás revisar el caso particular con tu consultor Buk.
Consideraciones Importantes:
- Recordatorios automáticos: Si no subes el archivo, Buk te enviará correos recordatorios semanalmente de forma automática.
-
Condiciones especiales: Si la aprobación incluye topes o condiciones particulares, recibirás un correo con el detalle.
Módulos requeridos
Base: Gestión de personas
Módulos:
- Beneficios
- Seguro (configuración activa que requiera Solicitud de Incorporación)
Palabras Claves:
Solicitud de Incorporación, Declaración Personal de Salud, DPS, seguros, beneficios.
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