En este artículo conocerás los pasos para registrar o actualizar a tus beneficiarios desde el portal de Zurich para asegurar la cobertura de tu póliza.
Requisitos previos
- Tener el seguro activo (puedes verificarlo en Buk, en la sección Mis beneficios > Suscripciones).
- Tener a mano los nombres completos y RUT de tus beneficiarios.
- Contar con tu cédula de identidad vigente (necesitarás el número de serie).
Importante: Se generará una Tarea automática recordatoria en tu plataforma BUK (campanita, barra superior derecha) y se enviarán mails de seguimiento en caso que no realices la designación. Recuerda que este paso es muy importante para asegurar correctamente a tus beneficiarios.
No olvides archivar tu tarea pendiente una vez que realices la Designación de tus Beneficiarios, esto lo puedes realizar desde Acciones>>Archivar .
Contenido - Paso a Paso
Sigue estas instrucciones para completar tu designación:
- Ingresa a www.zurich.cl y haz clic en “Acceso a clientes”.
- Ingresa tu RUT. Si es tu primera vez, usa los primeros 4 dígitos de tu RUT como clave. Si no la recuerdas, utiliza la opción ¿Has olvidado tu clave?.
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Ve a la sección Mis Productos para ver tus pólizas vigentes. Selecciona la póliza “Seguro Colectivo Vida”.
- Acá encontrarás el botón “Actualiza tus Beneficiarios” y podrás Actualizar o Designar Beneficiarios de tu Seguro de Vida.
- Selecciona Agregar Nuevo Beneficiario para abrir el formulario de registro.
- Completa los datos solicitados (Nombre, RUT, parentesco) y haz clic en Agregar Beneficiario.
- Una vez agregado, indica el porcentaje (%) de distribución para cada persona. Ingresa el número de serie de tu cédula de identidad y haz clic en Confirmar.
- Para confirmar que se realizó la designación, revisa en tu página y aparecerá el documento con la fecha actualizada y los datos de tu beneficiario de Seguro de Vida.
Así de fácil es designar tu Beneficiario de Seguros de Vida, lo podrás realizar las veces que necesites hacerlo.
Consideraciones importantes:
- Distribución de capital: Asegúrate de que la suma de los porcentajes asignados sea exactamente el 100%, de lo contrario el sistema no guardará los cambios.
- Actualizaciones: Puedes modificar tus beneficiarios las veces que necesites; la última versión confirmada será la única válida.
- Menores de edad: En caso de siniestro, el pago de un beneficiario menor de edad se realiza a través de su representante legal.
- Si no realizas la designación: El seguro se pagará a tus herederos legales según la normativa vigente.
- Soporte: Si tienes dudas adicionales, contacta a la mesa de ayuda de Zurich al 600 600 9090.