Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo distribuir porcentualmente un colaborador en varios centros de costo?
- ¿Cómo puedo validar la configuración de los centros de costos?
- ¿Cómo asignar o modificar centros de costos de forma masiva?
- ¿Cómo vincular centros de costos con subáreas?
- ¿Cómo puedo modificar los centros de costos?
- ¿Cómo puedo ajustar los saldos de vacaciones de todo el personal?
- ¿Por qué no aparecen algunas licencias médicas en Buk o quedan en estado pendiente?
- ¿Cómo sincronizar licencias médicas desde IMED o Medipass a Buk?
- ¿Cómo se ingresan, tramitan y gestionan las licencias médicas en Buk?
- ¿Cómo obtener reportes detallados de licencias médicas en Buk?
- ¿Cómo configurar Buk para que refleje correctamente las licencias médicas en liquidaciones y reportes?
- ¿Cómo puedo solicitar la firma electrónica de una liquidación por parte de un colaborador? ¿Es obligatorio?
- ¿Por qué algunos trabajadores no pueden ver, acceder o firmar sus liquidaciones?
- ¿Por qué la liquidación sigue visible para un trabajador finiquitado?
- ¿Por qué las liquidaciones no se generan tras modificar la fecha de ingreso de un trabajador?
- ¿Por qué no me aparece la opción para enviar o publicar las liquidaciones de sueldo?
- ¿Por qué no puedo simular, procesar o cerrar una liquidación?
- ¿Qué hacer si las liquidaciones no aparecen, muestran errores o el monto es incorrecto?
- ¿Cómo puedo corregir errores en una liquidación después de haber sido generada o publicada?
- ¿Cómo envío las liquidaciones de pago a los trabajadores? ¿Se pueden enviar liquidaciones de pago de meses anteriores?
- ¿Cómo puedo eliminar o corregir un saldo negativo de vacaciones en un trabajador?
- ¿Cómo puedo borrar una solicitud de vacaciones que un trabajador ya había ingresado?
- ¿Cómo eliminar un saldo de vacaciones progresivas de un trabajador?
- ¿Por qué no aparece la opción para abrir un mes en Buk?
- ¿Cómo actualizar la fórmula de cálculo de horas extras en el sistema tras cambios en la legislación?
- ¿Por qué el cálculo de provisión de vacaciones muestra montos incorrectos o saldos negativos?
- ¿Cómo calcular el valor de vacaciones proporcionales?
- ¿Cómo visualizar en un reporte las vacaciones tomadas y las que han sido pagadas?
- ¿Cómo generar un reporte de vacaciones personalizado con variables específicas?
- ¿Cómo generar un reporte de vacaciones y segmentarlo a un grupo de colaboradores?